ETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Cliente informa que ao gerar uma nota fiscal com destinatário para outro estado, ,calculando ICMS incorretamente.
Passos para reprodução:
Passo 1: Abrir o LINXPOS MANAGER
Passo 2: Clicar em Notas Fiscais→ Clicar em "Novo"
Passo 3: Preencher as informações de CFOP→ Inserir produto
Passo 4: Verificar o na aba itens fiscais→ Campo de taxa ICMS
Mensagem de erro: Não há mensagem de erro
Ambiente: LINXPOS MANAGER
Detalhes da Conclusão:
Causa: Tabela UNIDADES_FEDERACAO_ICMS incompleta, não existiam todas as 729 linhas.
Resolução: Efetuado os seguintes passos:
Passo 1 - Foi aplicado um GETDATE() na coluna DATA_PARA_TRANSFERENCIA da tabela UNIDADES_FEDERACAO_ICMS.
"UPDATE UNIDADES_FEDERACAO_ICMS
SET DATA_PARA_TRANSFERENCIA=GETDATE()"
Passo 2 - Reiniciei a instância do ETL na loja.
Validação - Após isso consultei a tabela UNIDADES_FEDERACAO_ICMS na loja e a mesma se encontrava com as 729 linhas preenchidas conforme a retaguarda. Após isso tentei gerar a nota com o destinatário do CE. O sistema puxou corretamente a alíquota correta entre o DF e o CE.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINXPOS MANAGER
Módulo: GERENCIAL
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINXPOS MANAGER
Detalhe: GERENCIAL
Detalhe processo 1: NOTAS FISCAIS
Detalhe processo 2: TREINAMENTO
Detalhe processo 3: NF-E
Frases utilizadas:
O erro é referente a tabela cruzada, quando é uma NF-e para fora do estado o linx não puxa a alíquota correta somente a local.