Descrição: No módulo NF-e, ao tentar autorizar uma nota fiscal é apresentada a rejeição 817: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comércio Exterior.


Causa​: Esta mensagem é retornada, pois ao emitir uma NF-e para o exterior (com CFOP iniciada em 7) os produtos estão com Unidade de Venda em seus cadastros diferente do que é definido pela SEFAZ em relação aos NCMs.


Solução: Para corrigir a Unidade de Venda no cadastro dos produtos, siga os passos abaixo:

  1. Acesse Suprimentos > Estoque > Produtos (Novo);
  2. Pesquise pelo código do produto;
  3. Clique no código do produto em questão;
  4. Clique em 'Editar produto';
  5. Corrija o campo 'Unidade de venda' conforme tabela de NCM vigente na SEFAZ;
  6. Clique em 'Alterar';
  7. Emita novamente a NF-e que foi rejeitada.

Clique aqui para acessar o Portal SEFAZ e consultar a tabela de NCM vigente.




  • Sem rótulos