O cadastro do consumidor é um recurso importante para as ações de relacionamento com o cliente, pois algumas ferramentas de promoção demandam esses dados para enviar e disponibilizar campanhas.
Veja como cadastrar e alterar o cadastro de um cliente:
- Na tela principal do módulo Atendimento, clique no box Cliente ou pressione SHIFT +10 no teclado;
- O sistema abrirá na tela o campo de identificação do cliente. Para inserir um novo cadastro, clique em Novo;
- Se tiver dúvida, pesquise o CPF do cliente no campo Documento (F2) para confirmar se ele já possui cadastro ou para atualizar alguma informação da ficha;
- Se ele não possuir cadastro, você será direcionado para um formulário. Preencha os campos com os dados do cliente e clique no ícone check (✓) para salvar as informações;
- Se ele possuir e quiser alterar alguma informação, clique em alterar e atualize os dados.
Se preferir, acompanhe esse processo no #DicaLinx a seguir: