Envolvidos
- PMO
- Cliente
- Parceiro (franquia ou agência)
Responsável pelo ERP
- Cadastrar o projeto no SmartSheet na planilha Gestão de Projetos Commerce na aba "Geral", após ambiente criado.
- Liberar o ambiente criado para todos os envolvidos, seja cliente, parceiro e franqueado, utilizar o script de e-mail "3.1.1. Script E-mail Boas-Vindas: Liberação de Acesso e Próximos Passos"
- Apresentar na agenda (teams ou meet) ao cliente e demais stakeholders o material de KickOff.
- Formalizar por e-mail o documento de KickOff apresentado.
- Solicitar ao cliente retorno com a aprovação do e-mail encaminhado.
- Aguardar retorno do cliente.
- Pode ocorrer do cliente reprovar o documento enviado, neste caso, esclarecer as questões levantadas pelo cliente, ajustar as inconsistências no documento e reenviar para solicitação de nova aprovação.
Saída:
- KickOff apresentado e formalizado com cliente