OBJETIVO
Apresentar os passos para a correção de titulo com pagamento reprovado
DESCRIÇÃO
Ao verificarmos que existem alguns clientes, que ocorrem por conta de pagamento reprovado. Faremos um passo a passo para a correção desse tipo de erro
PASSOS PARA REPRODUÇÃO
Acessos:
•Ir para/Vendas/Pedido de venda e procuraremos o pedido.
Ao abrir o pedido, identificarems o tipo de pedido, para podermos analisar como está o adiantamento financeiro do tipo de pedido.
O erro ocorre quando esse adiantamento está marcado para "Não gerar adiantamento". Ao alterar para gerar, o erro não ocorrerá mais.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: Matriz - Millennium
Tipo de Solicitação:
Produto: E-Millennium
Módulo: E-Commerce
Sub módulo: Pedidos
Funcionalidade: Correção de titulo com pagamento reprovado
Indisponibilidade: Não
Alternativa: Não
Classificação da Encerramento: E-Commerce
Dimensão: Correção de titulo com pagamento reprovado
Detalhe: Documentação para corrigir titulo com pagamento reprovado
Validado por:
Guilherme Marani
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!