Autor | Criado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
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Revisor | Revisado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
Contato | [email protected] |
Versão | 1.0 |
Objetivo
Este documento tem como objetivo orientar o usuário a realizar o estorno correspondente bancário.
Pré-Requisitos
1. N/A
Procedimentos
1. Ao pressionar F9, irá apresentar a tela;
2. Em seguida é preciso pressionar usuário e senha do líder do caixa;
3. Ao apresentar a tela é preciso pressionar o número 1;
4. Irá apresentar a tela;
5. Ao apresentar a tela é preciso localizar a opção: Estorno de Pagamento. ENTER;
6. Irá apresentar a tela;
7. Digitar usuário e senha do responsável;
8. Ao pressionar Enter irá apresentar;
9. Ao apresentar é preciso selecionar Tipo Captuta: 0 Digitação ou 1 Leitor;
10. Ao digitar apresentou a tela, onde o usuário irá escolher o tipo documento;
11. Ao selecionar é preciso pressiona ENTER;
12. Irá apresentar a tela onde o colaborador irá informar o código barras;
13. Após informar o código de barrra, preencher todos os campos;
14. Irá apresentar;
15. Nesse caso é preciso informar valor da Fatura;
16. Ao digitar o valor é preciso pressionar ENTER;
17. Informar a Data Vencimento;
18. Ao informar a data, pressionar Enter;
18. Irá apresentar;
19. Ao informar o código NSU da transação Sitef, pressionar Enter;
20. Irá apresentar;
21. Informar a data do pagamento;
22. Ao informar a data do pagamento, pressionar Enter;
23. Cliente que só aceita Dinheiro, selecionar a opção: 1, pressionar Enter.
24. Verifique que apresenta: Aguarde Impressão Cupom Tef;
25. Imagem do Comprovante Estornado;
26. Ao selecionar opção: 2 Outra Forma, irá apresentar: