DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Taxa de administração está duplicada no cadastro de cartão, por exemplo, se a taxa é de 1,00 na tela de cartões está aparecendo 2,00.
Mensagem de erro: N/D
Ambiente: LINX ERP
Detalhes da Conclusão:
Causa: Parametrização
Resolução: No cadastro de lançamento padrão na tela 009017 tem duas linhas com o LTA - LANÇAMENTO DE TAXAS ADMINISTRATIVA.
Tiramos uma das linhas de LTA do lançamento padrão, estornado a venda e integrado novamente, ficou correto.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Módulo: CONTAS A RECEBER
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: NÃO
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Detalhe: CONTAS A RECEBER
Detalhe processo 1: 009066 - CADASTRO DE CARTÃO A RECEBER
Detalhe processo 2: TREINAMENTO
Frases utilizadas: