Descrição: No módulo Clientes, ao tentar incluir um novo cadastro de Cliente, marcando o campo Cliente Atacado o sistema apresenta a seguinte mensagem:
547 - O sistema tentou gravar a coluna 'TRANSPORTADORA' com um valor que não existe na tabela dbo.TRANSPORTADORAS. O comando INSERT entrou em conflito com a restrição XFK12580_CLIENTES_ATACADO(FOREIGN KEY). O impasse ocorreu na base de dados ..
Causa: Parâmetro TRANSPORTADORA_PADRAO com valor inválido.
Solução: Para alterar o parâmetro, realize os passos a seguir:
- Acesse o módulo Utilitários> 1. Transações> 3. Parâmetros > Tela 014005 - Parâmetros;
- Pesquise pelo parâmetro TRANSPORTADORA_PADRAO;
- Identifique o campo VALOR ATUAL;
- Acesse o módulo Fornecedores > 3. Tabelas de Apoio > Tela 001012 - Transportadora;
- Pesquise pela transportadora informada no parâmetro TRANSPORTADORA_PADRAO identificado no passo 3;
- Caso não localize, significa que a transportadora informada no parâmetro não é válida;
- Clique no botão Editar da tela 014005;
- Altere o valor atual para o nome de uma transportadora que esteja cadastrada;
- Clique no botão Salvar;
- Refaça o processo de cadastro de cliente atacado.