Autor | Criado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
---|---|
Revisor | Revisado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
Contato | [email protected] |
Versão | 1.0 |
Objetivo
Orientar o usuário a cancelar uma NF-e Aprovada ou Rejeitada.
Pré-Requisitos
1. N/A.
Procedimentos
1. Para realizar a consulta da NF-e, é preciso saber o número da nota. Em seguida é preciso acessar o ERP;
2. Inserir os dados de acesso: Usuário e Senha. Clicar em
;3. Acessar Vendas-> Cancelamentos-> Nota Fiscal de Saída;
4. Na tela que irá se abrir, digitar número da NF-e e Série;
5. Ao digitar é preciso pressionar Enter teclado. Irá apresentar a tela:
6. Em seguida irá apresentar as informações da NF-e;
7. Verifique que apresentou as informações da NF-e para Cancelar;
8. Para solicitar a Inutilização é preciso informar o motivo;
9. Para cancelar é preciso clicar
;10. Fazer a liberação do usuário acesso. Ao digitar é preciso pressionar Enter;
11. Ao clicar, apresentará: Nota Fiscal 26871 Serie 1 Cancelada!
12. Nota cancelada com sucesso, para sair da mensagem é preciso clicar OK.
Observação
Notas rejeitadas podem ser inutilizadas, dentro ou fora do mês.
Notas aprovadas podem ser canceladas dentro do prazo de 24horas