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O cancelamento de uma venda em cartão tem como pré-requisito o registro de estorno do cartão. O procedimento descrito abaixo é para as vendas realizadas e finalizadas via TEF. Antes de proceder com o cancelamento do cupom/nota de vendas em cartão TEF, fique atento as etapas deste pré-requisito.

Para cancelar o comprovante de venda TEF acesse Outras Opções >> Cancelar Comprovante TEF.


Figura 01 - Cancelar Comprovante TEF


O sistema abrirá uma tela coma a Listagem das últimas vendas, então  clique a transação desejada, também é possível selecionar períodos distintos para que ocorra o cancelamento.

Figura 02 - Listagem das última vendas


Confirme os dados do cupom/nota que serão cancelados e pressione .

Figura 03 - Cancelando comprovantes


O estorno de vendas TEF dependerá das regras de cada administradora dos cartões.

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