DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Loja informa que vendedor não é encontrado no PDV.


Mensagem de erro:

N/D


Ambiente:

LINX OMNIPOS

Detalhes da Conclusão:

Causa:

O vendedor não encontrado no PDV, pois o cadastro do mesmo estava com a vigência final expirada, para atualizar basta seguir os passos abaixo:

  • Acessar a Tela Cadastro de Vendedor;
  • Buscar o Cadastro do vendedor por meio do nome ou código










Os valores a serem consultados são os seguintes:

  • Cadastro inativo
  • Cadastro com vigência final ativa

Resolução:

Ao fazer a modificação ou reativação do vendedor no cadastro de vendedor, é necessário preencher a data de REATIVAÇÃO.

Foi realizado a modificação do Vendedor colocando a data de reativação e recebida a atualização na loja.



TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX UX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINXOMNIPOS

Módulo: ATENDIMENTO

Indisponibilidade: Não

Alternativa: Sim



Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXOMNIPOS

Detalhe: ATENDIMENTO

Detalhe processo 1: Exemplo

Detalhe processo 2: Exemplo: TREINAMENTO

Detalhe processo 3: Caso necessário utilize este campo para sugerir demais itens de taxonomia

Detalhe processo 4: Caso necessário utilize este campo para sugerir demais itens de taxonomia

Detalhe processo 5: Caso necessário utilize este campo para sugerir demais itens de taxonomia

Detalhe processo 6: Caso necessário utilize este campo para sugerir demais itens de taxonomia

  • Sem rótulos