dETALHES DA solicitação:

Contato:  

Problema: Cliente relata que ao entregar a mercadoria para um transportador  junto com a Danfe e o xml com o endereço de entrega. Porém, informa que dentro do xml gerado ao fazer a venda, não aparece o complemento do endereço cadastrado (Casa, apartamento, etc) no EasyLinx. Solicita se tem como incluir a informação de complemento dentro do xml, pois tem que solicitar ao transportador que altere manualmente os endereços que tem complemento.

Transportador precisa que o complemento do endereço de entrega apareça dentro das tags xml <xCpl> para gerar as etiquetas. A tag é gerada corretamente no trecho "enderDest", mas no trecho "entrega" é carregado <nro>nro</nro>

Mensagem de erro:  Não há.

Ambiente:  EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUCAO, EASY LINX FRENTE

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:  Sistema gera o grupo endereço de entrega mas não gera a tag xCpl.

Validado Por:  

Resolução: Atualizar para a versão V02.20.029.001Hotfix ou superior. Para maiores detalhes sobre atualização de versão consulte material no link: https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=255862636

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUCAO, EASY LINX FRENTE

Módulo: VENDAS

Sub Módulo: EMISSÃO DE NOTAS

Funcionalidade: MODELO 1/NFE

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: ERRO DE SISTEMA

Detalhe: ERRO CONHECIDO (VERSÃO DESATUALIZADA)