CLIE9200 Confirmação de Agendamento de Oficina
Este programa exibe os contatos a Confirmar, gerados através do ("CLIE9210"), com a Sigla de Contato = "AAC".
Ao selecionar o Código do Agente, o programa exibe os contatos com seguintes campos: Data, Hora, Família, Modelo, Chassis e Quantos.
Lógica para o programa:
Tipo | Contato | Sigla Resul | Significado | Gerar Tipo |
AAC | Agenda a confirmar | AGE | Agenda foi confirmada | IOS |
AAC | Agenda a confirmar | CAN | Cliente cancelou. Não virá mais | Parar |
AAC | Agenda a confirmar | REP | Reprogramar OS e sua confirmação | AAC |
Ao selecionar um contato, os campos Resultado, Data Efetiva, Hora, Serviço, Brinde, Agenda (Filial, Data e Hora) e Consultor, devem ser preenchidos.
Conforme a Família do Modelo do Veículo, para os campos:
- Serviço: é possível selecionar os serviços cadastrados no ("CLIE9120").
- Brinde: é carregado automaticamente na tela, conforme cadastro no ("CLIE9130") e relacionamento com o serviço no ("CLIE9140").
Conforme o Resultado informado, o tratamento segue:
- Resultado "AGE": Sigla do Contato passa para "IOS" – Agendamento Confirmado, que é tratado através do ("CLIE9230");
- Resultado "REP": Sigla do Contato continua sendo "AAC" – Agenda a Confirmar, e continua sendo tratado neste programa;
- Resultado "CAN" – Cancelado pelo cliente: esse contato não é mais tratado.