Venda Rápida Balcão | Linx AutoShop

Implementação do novo fluxo simplificado para geração de Orçamentos e Compra.

Este documento tem a finalidade de explicar a funcionalidade Venda Rápida Balcão, permitindo aos clientes realizar orçamentos e compras de forma ágil.

Clientes que utilizam o LinxAutoShop.

Venda Rápida Balcão – Visão Geral do Processo

A Venda Rápida Balcão é uma funcionalidade disponibilizada aos clientes Linx Autoshop, desenvolvida para agilizar e simplificar o atendimento no balcão de peças.
O processo reúne, em uma única interface, os principais controles necessários para consulta, negociação e finalização da venda.

Principais Funcionalidades

1. Consulta e Seleção de Peças

• Pesquisa rápida e objetiva de peças disponíveis.
• Seleção dos itens desejados com aplicação de descontos e definição do preço de venda, de acordo com as permissões configuradas para o usuário.

2. Gestão de Clientes

• Consulta e seleção de clientes já cadastrados.
• Atualização de cadastros existentes.
• Possibilidade de criar um novo cliente diretamente pelo processo.
• Opção de realizar vendas sem identificação do cliente, quando aplicável.

3. Condições de Pagamento e Logística

• Definição da forma de pagamento.
• Informações de frete, incluindo:
  • Modalidade de frete
  • Responsável pelo frete
  • Transportadora

4. Finalização

O processo permite diferentes formas de conclusão da venda:

• Geração e impressão de orçamento
• Envio de orçamento via WhatsApp
• Faturamento da venda, com encaminhamento direto para o Frente de Caixa

1 - Parâmetros 

• Menu: Configuração > Parâmetros Autoshop
• Na tela de parâmetros do AutoShop, na aba Vendas Rápida Balcão, é possível parametrizar:
  • Parâmetros obrigatórios (quando Venda Rápida Balcão estiver ativa):
    ⚠️ Campos obrigatórios devem ser preenchidos pelo usuário quando o parâmetro estiver ativado. Quando desativado, não é obrigatório.
  • Transação venda dentro do Estado: Seleciona o tipo de transação para vendas internas.
  • Transação venda fora do Estado: Seleciona o tipo de transação para vendas externas.
  • Tipo de Contato: Define o tipo de contato nos registros.
  • Subtipo de Contato: Define o subtipo de contato.
  • Forma de Contato: Define a forma de contato (ex.: SMS/WhatsApp).
  • Origem de Tráfego: Define a origem de tráfego (ex.: Panfleto)
  • Motivo para Cancelamento: Define o motivo dos atendimentos cancelados.
  • Parâmetros opcionais (ativam obrigatoriedade de campos específicos): 
  • Obrigatório informar CPF: Define se é obrigatório informar CPF para gerar orçamento.
  • Obrigatório informar Telefone: Define se é obrigatório informar telefone.
  • Obrigatório informar Condição de Pagamento: Define se é obrigatório informar condição de pagamento.

1 - Orçamento Rápido - Peças

• Busca Interna: Habilita os campos abaixo, referente a busca dos itens somente do sistema 
  • Código Item Estoque
  • Descrição do Produto
  • Utilização:
  • Marca
  • Movimentados
  • Somente Itens com quantidade disponível
  • Consultar apenas cadastro master
  • Pesquisa Avançada: Habilita outros campos para serem utilizados na busca dos itens do sistema

• Busca Catalogo: Habilita os campos abaixo, referente a busca dos itens no Catalogo da Fraga
  • Placa
  • Pesquisa
  • Segmento
  • Montadora
  • Veiculo
  • Ano
  • Versão
  • Sistema do Veiculo

• Continuar Atendimento: Possibilita o usuário a realizar uma Pesquisa por um Contato já existente
  • Numero do Contato
  • Pesquisar
  • Resultados

• Pesquisar: Realizar a busca referente aos dados preenchidos
• Limpar Pesquisa: Limpa a tabela Resultados da Pesquisa e os campos preenchidos
• Resultados da Pesquisa: Possibilita a visualização dos itens

• Selecionar: Possibilita o usuário selecionar a peca escolhida, habilitando as opções do Detalhes do Produto
• Detalhes do Produto: Possibilita o usuário visualizar informações do produto como:
  • Código Item Estoque
  • Quantidade
  • Valor Unitário
  • Desconto(%)
  • Desconto (R$)
  • Valor Total
  • Preço a Considerar (189)
  • Publico
  • Promoção/Politica
  • Sugerido
  • Incluir: Ao clicar o sistema inclui o item
  • Cancelar: Sistema cancela a operação de inclusão

• Produtos Selecionados: Possibilita o usuário a visualizar os itens que já foram selecionados, ao clicar em alguma linha da tabela o sistema seleciona o item.
  • Remover: Ao selecionar um item na tabela e clicar no botão Remover, o sistema apresentara uma tela de confirmação, ao clicar em remover o sistema removerá o item da lista e apresentara uma mensagem informativa.
  • Remover Todos os Itens: Ao clicar no botão, o sistema remover todos os itens da lista

• Gerar Orçamento: Redireciona o usuário para a tela Gerar Orçamento, onde será necessário preencher algumas informações

2 - Gerar Orçamento

• Tela responsável por gerar um Orçamento para o cliente:
  • Cliente não identificado: Cliente que será utilizado, caso o usuário não queira realizar o cadastro, e possível configura-lo no menu: Configurações > Parâmetros Autoshop > Cliente não Identificado
  • Código Cliente: Campo onde será possível realizar a busca por um cliente já cadastrado no sistema
  • Avançado: Expande algumas informações referentes ao cadastro do cliente, possibilitando o cadastro de um novo Cliente ao preencher as informações e clicar em Salvar Alterações
  • Salvar Alterações: Salva as informações referentes ao cliente
  • Informações Adicionais: Tela responsável pelo preenchimento das informações do Frete
  • Produtos do Orçamento: E possível visualizar todos os itens do orçamento
  • Condição de Pagamento: Permite o usuário adicionar uma condição de pagamento
  • Voltar: Permite que o usuário volte para a tela anterior
  • Limpar: Apaga as informações referentes ao cliente, sendo possível selecionar um novo.
  • Cancelar: Efetua o cancelamento do Atendimento/Orçamento
  • Faturamento: Fica bloqueado ate que seja adicionado um cliente e o usuário clique no botão Salvar Alterações
    • Ao clicar no botão Faturamento, será aberto a impressão do Orçamento, também será realizado o envio do Orçamento para o Frente de Caixa e ao retornar para o sistema, será possível iniciar um novo Atendimento/Orçamento

• • Gerar Orçamento e Enviar: Fica bloqueado ate que seja adicionado um cliente e o usuário clique no botão Salvar Alterações
    • Ao clicar no botão, será aberto a impressão do Orçamento, e também será aberto a tela de envio para o WhatsApp

3 - Informações do Frete

• Tela responsável pelo registro das informações do Frete:
  • Transportador: Campo onde e possível realizar a busca por uma transportadora cadastrada no sistema
  • Placar do Veiculo: Preenchimento da placa do veiculo que ira realizar o transporte
  • Código ANTT: Código ANTT do transportador selecionado.
  • Valor do Seguro: Preenchimento do valor do Seguro
  • Encargos Financeiros: Preenchimento dos Encargos Financeiro
  • Valor do Frete: Preenchimento do valor do Frete
  • Valor das Embalagens: Preenchimento do valor das Embalagens
  • Via de Transporte: Preenchimento da Via de Transporte utilizada
  • UF: Preenchimento da UF
  • Cidade: Preenchimento da Cidade
  • Consumidor Final: Preenchimento do Consumidor Final
  • Responsável pelo Frete: Preenchimento do Responsável pelo Frete
  • Indicador de Presença:
  • Salvar: Botão onde e possível Salvar as informações que foram preenchidas
  • Voltar: Botão onde e possível voltar para a tela anterior

4 - Teclas de Atalho

Orçamento Rápido - Peças 

• Enter: Submete o formulário atual igual ao clicar no botão principal (Pesquisar, Incluir, Salvar). Nas tabelas, seleciona/deseleciona a linha focada.
• Tab: Navega entre todos os elementos interativos da página (campos, botões, linhas de tabelas) seguindo a ordem visual de cima para baixo. Elementos vazios ou desabilitados são automaticamente pulados.
• Espaço: Marca/desmarca checkbox quando estiver em foco
• Setas:
  • Radio Buttons
    • Setas Verticais/Horizontais (↑ ↓ ← →): Navega entre opções e seleciona automaticamente, move o foco entre as opções do grupo.
  • Componente Sel-Registro
    • Seta Esquerda (←): Ativa modo de pesquisa, permite digitar para buscar registros.
    • Seta Direita (→): Abre modal de seleção completa, exibe todas as opções disponíveis.
  • Tabelas e Listas
    • Seta para Cima (↑): Navega para a linha/item anterior.
    • Seta para Baixo (↓) : Navega para a próxima linha/item.
• Alt+Delete: Deletar produto selecionado
• Ctrl+Delete: Deletar todos os produtos
• Shift+End: Gerar orçamento

Gerar Orçamento

• Enter: Submete o formulário atual igual ao clicar no botão principal (Pesquisar, Incluir, Salvar). Nas tabelas, seleciona/deseleciona a linha focada.
• Tab: Navega entre todos os elementos interativos da página (campos, botões, linhas de tabelas) seguindo a ordem visual de cima para baixo. Elementos vazios ou desabilitados são automaticamente pulados.
• Espaço: Marca/desmarca checkbox quando estiver em foco
• Setas:
  • Radio Buttons
    • Setas Verticais/Horizontais (↑ ↓ ← →): Navega entre opções e seleciona automaticamente, move o foco entre as opções do grupo.
  • Componente Sel-Registro
    • Seta Esquerda (←): Ativa modo de pesquisa, permite digitar para buscar registros.
    • Seta Direita (→): Abre modal de seleção completa, exibe todas as opções disponíveis.
  • Tabelas e Listas
    • Seta para Cima (↑): Navega para a linha/item anterior.
    • Seta para Baixo (↓) : Navega para a próxima linha/item.
• Ctrl+End: Gerar orçamento e enviar por WhatsApp
• Alt+End: Faturamento
• Shift+Delete: Deletar condição de pagamento selecionada

Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.