Descrição: Ao tentar imprimir ou visualizar impressão apresenta o alerta abaixo:
Atenção
O aplicativo executou uma operação ilegal.
Informações adicionais:
report.checkactiveprinter (7)
125 - Printer is not ready.
Retry Cancel
Causa: Este incidente ocorre pois, a Impressora padrão não esta sendo localizada no SAAS.
Solução: Para correção reinicie a área de trabalho remota seguindo passos a seguir:
- Feche o Visual Linx;
- Clique na área de trabalho remota do Remote Desktop;
- Pressione no teclado CRTL+ALT+AND;
3.1. Caso use o teclado do notebook e a primeira opção não funcione, pressione CTRL+ALT+FN+AND; - Clique na opção Sing out e realize novamente o acesso.