DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Solicitante pede que sua nova vendedora seja cadastrada porém, ao buscar pelo cpf, o sistema informa que o vendedor já possui cadastro em outra loja.

Mensagem de erro: Já existe um vendedor como o mesmo CPF cadastrado;

Ambiente:

UX / NEO X

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

O vendedor atuava em outra loja do grupo econômico e portanto já possui um cadastro com seus dados.

Resolução:

1- Na tela inicial do UX, busque por 'cadastro de vendedor'

2- Pesquise o vendedor utilizando seu CPF, nome ou código de vendedor e clique em alterar:

3- Selecione o campo 'loja' e altere para a nova loja de atuação do vendedor:

4- Clique em salvar e o cadastro do colaborador será alterado:

NPS: Estou muito feliz em concluir mais um chamado, e ter resolvido o seu incidente e sanado às dúvidas! Mas e você, ficou satisfeito com o meu atendimento?

 
Quero muito saber a sua opinião! Por isso, assim que o chamado for concluído chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda, seu feedback é muito importante para melhorar minha performance