D-TEF / TEF DIREÇÃO
Este manual aborda a configuração realizada para os sistemas de PDV para a realização de venda no D-TEF, o D-TEF é um tipo de TEF compatível com os nossos PDV's, é um tipo de TEF Dedicado, assim como o SITEF, como exemplo utilizaremos o sistema TACGas3.
Configuração TACGas3 para utilizar D-TEF
Acesse o TG3Config.exe, selecione o alias e a senha mestra
Selecione o Host para configurar
Selecione a aba TEF
Na aba Geral, defina SIM para "TEF Instalado"
Passe para a aba à direita TEF's Habilitados e habilite as funções
Marque a flag 1-TEF para habilitar a função
Defina nas configurações do TEF os 3 campos destacados em vermelho na imagem anterior:
- Descrição do TEF1: Insira o nome do TEF, Ex: D-TEF
- Caminho do TEF1: Selecione o caminho onde está instalada a pasta e o D-TEF salva os arquivos, definidos na configuração do DPOSApp, por padrão é "C:\DPOS8":
- Driver do TEF1:
Selecione a dll _diretef.dll que faz a comunicação com o gerenciador do D-TEF. - Passe para a aba final Configurações Adicionais e insira os valores de Empresa, Filial e PDV. Veja na imagem abaixo:
Os números que inserimos nesses campos correspondem à configuração definida no DPOSApp, como mostra na imagem abaixo
AVISO
OBS Inserir "zeros" à esquerda para completar os caracteres necessários para o campo;
Essa configuração é a mesma para os outros sistemas de PDV (TACGasAd3, TACRetail3, TACHungry3 e ACEPs3).
SITEF
Este manual aborda a configuração realizada para os sistemas de PDV para a realização de venda no SITEF, o SITEF é módulo de TEF Dedicado da empresa Software Express, compatível com os nossos PDV's, é o mais utilizado. Utilizaremos também o TACGas3 como exemplo.
Configuração TACGas3 para utilizar SITEF
Acesse o TG3Config.exe, selecione o alias e a senha mestra:
Selecione o Host para configurar
Selecione a aba TEF
Na aba Geral, defina SIM para "TEF Instalado"
Passe para a aba à direita TEF's Habilitados e habilite as funções
Marque a flag 1-TEF para habilitar a função
Defina nas configurações do TEF os 3 campos destacados em vermelho na imagem anterior
- Descrição do TEF1: Insira o nome do TEF, Ex: SITEF
- Caminho do TEF1: Selecione o caminho onde está instalada a pasta do Sitef, por padrão é "C:\Client"
- Driver do TEF1:
Selecione a dll _sitef.dll que faz a comunicação com o gerenciador do SITEF.
Essas configurações são fixas para configuração, não muda. É importante saber para verificar se a configuração está correta e fazer ajuste caso esteja diferente. Portanto os clientes que ligam no N1 com problemas, podem ser configurações erradas, ou aplicativos que podem estar fechados, como por exemplo:
- A VPN, tanto do D-TEF, quanto do SITEF pode estar fechada, ou inativa;
- O aplicativo do SITEF pode estar fechado;
- O PinPad pode estar com problemas;
- O Servidor por estar off-line.
No mais, o objetivo do N1 é tentar minimizar algo que possa ser fácil de resolver, antes de abrir um chamado para o N2, verificar essas configurações padrão, e essas possíveis causas que podem ser resolvidas num primeiro atendimento.