Descrição

Como configurar ou alterar o modelo de e-mail de notificação de cobrança, no módulo Conecta?


Solução

Para configurar ou alterar o modelo de e-mail de notificação de cobrança, realize os passos a seguir:

1. No Conecta, acesse o menu Cadastros > Administradoras;


Importante: essa funcionalidade está disponível a partir da versão 3.20.5.0 do Linx Conecta. A configuração dos textos que serão enviados no e-mail é feita pelo cadastro de administradora.


2. No rodapé, utilize os filtros 'Código' ou 'Fantasia';

2.1. Clique me 'Buscar';

3. No grid, dê duplo clique no cadastro administradora deseja;

4. Será abertta a aba 'Em Ficha (F7)'. Clique a suba aba 'Configurações';

5. Em 'E-mail de notificação de cobrança', selecione umas das opções: 'Padrão' ou 'Modelo 1'.

5.1. Selecionar a opção 'Padrão', será enviada a seguinte mensagem: '[CIDADE], DD/MM/AAAA. Prezada empresa [NOME DA EMPRESA]. Informamos que a sua empresa se encontra em débito com Convênio Farmácia. Trata-se de um atraso no pagamento das compras, realizadas pelos colaboradores nas farmácias do [NOME DA REDE DE FARMÁCIAS], com vencimento datado em DD/MM/AAAA. Nós colocamos à disposição para auxilia-los no que for preciso referente a essa situação, a fim de evitar o bloqueio de compras futuras e outras consequências. Pedimos que, por gentileza, nos posicionem quanto ao acerto do boleto n° XXXXXXX, em aberto, no valor de R$ XXX,XX. Reiteramos a necessidade de quitação deste valor, pois até o pagamento será realizado, os funcionários são poderão fazer uso do benefício em nossas farmácias associadas. Nossa equipe administrativa está em prontidão caso possamos contribuir para uma solução eficiente. Caso o pagamento tenha sido efetuado, por favor, desconsidere essa notificação. No mais, agradecemos sua atenção. Atenciosamente, [NOME DA REDE], [EDEREÇO DA REDE], [TELEFONE].';

5.2. Ao selecionar a opção 'Modelo 1', será enviada a seguinte mensagem: '[CIDADE], DD/MM/AAAA. Prezada empresa [NOME DA EMPRESA]. Tomamos conhecimento que sua empresa encontra-se com atraso no pagamento do convênio farmácia, referente as compras realizadas pelos seus funcionários nas farmácias da [NOME DA REDE DE FARMÁCIAS], o atraso acarretara no bloqueio de novas compras no convenio pelos seus funcionários. Informamos que precisamos de uma posição urgente sobre a quitação do valor, pois até a regularização não seja feita, não poderão efetuar compras dos medicamentos nas nossas farmácias associadas. Sendo assim, a sua empresa esta com o boleto n° XXXXX, no valor de R$ XXX,XX, vencido em DD/MM/AAAA. Atenciosamente, [NOME DA REDE DE FARMÁCIAS], [EDEREÇO DA REDE], [TELEFONE].';

6. Clique em 'Gravar' para salvar as alterações.