1. Conceito

Este guia tem por objetivo orientar nos procedimentos de Reserva de Chopps para fábrica, disponível para os estabelecimentos vinculados a franqueadora CBE. A nova funcionalidade permite aos estabelecimentos informarem a sua necessidade de reserva que será solicitado na próxima semana.

1.1 Glossário

“aspas” = Faz referência a uma mensagem do sistema ou um processo dentro do sistema.
Itálico = Faz referência a uma tela, coluna, linha, aba.
<divisa> = Faz referência a uma tecla no teclado, um botão virtual, nome genérico de um arquivo
 > = Faz referência a uma sequência de ações/cliques dentro do sistema.
Negrito = Faz referência a uma palavra ou trecho de muita relevância, um campo, uma guia, filtros ou seção.
Link = Referencia uma página no Share.

2. Premissas

• A Retaguarda Empório na versão 11.28.0000 ou superior;
• Possuir permissão de acesso aos menus:
  • Operações → Solicitação de Reserva

Para utilizar esta funcionalidade é necessário a configuração do parâmetro para indicar que seu estabelecimento possui liberação de acesso ao menu de Reserva de Chopp.

2.1 Liberação do perfil de acesso

Para habilitar quais perfis de acesso pode acessar o menu de Reserva de Chopp é necessário acessar Cadastros → Sistemas → Perfis de acesso.

Após selecionar o perfil desejado basta clicar no ícone de permissões para realizar a alteração do perfil.

3. Solicitação de Reserva

Para estabelecimentos parametrizados para realizar a solicitação de Reserva será disponibilizado o menu Operações-> Solicitação de Reserva:

A solicitação de reserva via retaguarda Empório permite que o estabelecimento envie a estimativa de compra dos CHOPPS recebidos em Barris, que utilizem vasilhame. Para realizar o envio da reserva de chopp após acessar o menu basta iniciar uma nova reserva.

4.1 Nova Reserva

Após clicar em <NOVA RESERVA> o usuário será direcionado para a janela de solicitação de reserva de mercadoria. Onde devem ser informadas as quantidades desejadas de Barris de Chopp.  

Informações sobre os campos da tela de Reserva:

• STATUS: Indica o status da reserva da semana, podendo constar como Aberto, Enviado ou Cancelado;
  • ABERTO: Reserva que ainda não foi realizado o processo de enviar reserva para a franquia;
  • ENVIADO: Reserva que já foi preenchido os valores e o usuário clicou em <enviar reserva>;
  • CANCELADO: Caso após o envio da reserva o usuário informe o valor zero em todos os campos de quantidade solicitada a reserva semanal será cancelada.
• PREVISÃO DE ENTREGA: As reservas possuem uma previsão de entrega de acordo com a semana vigente e a data de solicitação. A previsão inicia sempre nas segundas-feiras e encerra em uma sexta-feira da semana seguinte a data máxima de envio. Exemplo se a data máxima para envio da reserva é 28/08, a previsão de entrega iniciará em 02/09 até 06/09.
• RESERVA NÚMERO: Sequencial automático de controle do número da reserva;
• CAMPO DE INCLUSÃO DE PRODUTO: Campo para incluir novos produtos na reserva digitando a descrição ou EAN do produto desejado;
• DESCRIÇÃO PRODUTO: Exibe a descrição completa dos produtos disponíveis para reserva;
• CÓDIGO EAN: Exibe o código de barras para indicar o produto que será reservado;
• DATA DA SOLICITAÇÃO: Exibe a data de solicitação da reserva semanal
• UNIDADES VENDIDAS ÚLTIMOS 7 DIAS: Exibe a quantidade vendida que foi faturada (emitido notas) nos últimos 7 dias.
• UNIDADES VENDIDAS ULTIMOS 90 DIAS: Exibe a quantidade vendida que foi faturada (emitido notas) nos últimos 90 dias.
• INCLUIDO POR: Nome do usuário que clicou em nova reserva
• DATA ALTERAÇÃO: Data de alteração da reserva 
• QUANTIDADE SOLICITADA (BARRIL) : Campo para informar a quantidade que o usuário deseja reservar.

Na visualização inicial será listado os 8 produtos mais vendidos pelo estabelecimento para ser informado apenas a quantidade de Barris desejado para cada variação do produto.

Caso necessário é possível incluir outros produtos informando a Descrição ou Ean do produto desejado.

A nova solicitação iniciará com o status em ABERTO, e o usuário só precisa informar a quantidade que deseja reservar para a próxima semana :

Pode ser utilizado o seletor de incremento de quantidade ou digitada o valor desejado em barril, sendo o limite de Barril 999 unidades.

Após preenchimento dos campos de quantidade solicitada deve ser clicado em <ENVIAR RESERVA> para transmitir para a franqueadora a solicitação.

Após o envio da Reserva será exibido o alerta de sucesso para o usuário:

IMPORTANTE: Existe uma janela de envio de reservas acordada com a AMBEV, dessa forma será exibida em cada acesso ao menu a data máxima para envio da reserva para o consultor da franquia. A Janela de envio permite 1 solicitação de reserva semanal, onde o limite para envio é todas as quartas-feiras até 16horas.

Após o horário definido de 16:00 das quartas-feiras não será possível enviar reservas. Sendo que a janela será aberta novamente no próximo dia.

Será listado ao usuário alerta indicando do fechamento da janela de reserva de Chopp caso o usuário tente enviar a reserva após o fechamento da janela, conforme o exemplo abaixo:

4.2 Visualização de Reservas anteriores

Através do ícone <VISUALIZAR SOLICITAÇÕES ANTERIORES> é possível visualizar as reservas de períodos anteriores conforme os filtros disponíveis em tela:

Será possível realizar consultas utilizando os filtros de Nº da Solicitação, Data de Reserva( de e até), Status (em Aberto, Enviado, Cancelado);

As reservas exibidas na pesquisa permitem a visualização detalhada das reservas anteriores, conforme filtros de pesquisa aplicados:

Os produtos que não forem informado quantidade solicitada constaram zerados na pesquisa, e na listagem de produtos será exibido todos os chopps que o estabelecimento possui cadastrado e ativo.