DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Estamos com problemas para abrir o B2C Manager na estação onde efetuamos o faturamento do site.
T
Mensagem de erro:
Ambiente: LINX B2C MANAGER
Detalhes da Conclusão:
Causa: Problema ocorre quando a o produto LINX POS E LINX POS MANAGER instalado na mesma máquina do B2C Manager.
Resolução: Em analise identifiquei que na máquina que o B2C Manager estava instalado, também tinha instalação do Linx Pos e Linxpos Manager, após desinstalar os mesmos o problema foi resolvido.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: ECOMMERCE: LINX B2C MANAGER
Módulo: B2C
Classificação da Encerramento:
Dimensão: ECOMMERCE: LINX B2C MANAGER
Detalhe: B2C
Detalhe processo 1: B2C
Detalhe processo 2: TREINAMENTO
Frases utilizadas: