Ordem de serviço com status Frente Caixa não consta no Frente de Caixa/Manutenção de Contatos do Frente de Caixa
Produto | Apollo/Bravos |
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Menu | Manutenção da Ordem de Serviço |
Data |
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Autor | |
Área | Suporte Segmento Automotivo |
Esta página tem por finalidade auxiliar no incidente de Ordem de Serviço com status Frente Caixa sem constar no Frente de Caixa ou na Manutenção de Contatos do Frente de Caixa.
Esta página é destinada a todos usuários do sistema Apollo/Bravos.
A Ordem de Serviço consta como Frente Caixa, mas a mesma não está no Frente de Caixa e nem na Manutenção de Contatos do Frente de Caixa.
1 - Acesse a manutenção da Ordem de Serviço no menu Oficina - Ordem de Serviço - Manutenção.
2 - Acesse a aba Outras Informações.
3 - Clique na opção Reprocessar Tipo Serviço.
4 - Após isso, a solicitação ficará com status Aberto e a Ordem de Serviço poderá ser encerrada novamente.
