DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema:
Solicitação: Divergência em nota de origem B2C| NF:000087181/16 | NF: 000089043/16 anexo evidencia
Mensagem de erro:
Divergência em nota de origem B2C| NF:000087181/16 | NF: 000089043/16
Ambiente:
LINX B2C MANAGER
Detalhes da Conclusão:
Causa:
Cliente está com uma versão antiga do sistema, precisou ser atualizado.
Validado Por:
Fábio isidoro
Resolução:
AÇÃO:
Em analise identificamos que o B2C Manager estava em uma versão muito antiga e precisava se atualizado.
Causa Raiz: Atualização do sistema da versão 14015 - Userprograms para a 14017.
NPS:
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: ECOMMERCE: LINX B2C MANAGER
Módulo: B2C
Classificação da Encerramento:
Dimensão: ECOMMERCE: LINX B2C MANAGER
Detalhe: B2C
Detalhe processo 1: B2C
Detalhe processo 2: TREINAMENTO