Descrição
Como redefinir a senha pela opção esqueci minha senha, no módulo Plugpharma?
Solução
Para redefinir a senha pela opção esqueci minha senha, realize os passos a seguir:
1. No Plugpharma, na tela de login, preencha o campo 'Base';
2. Preencha o campo 'Usuário';
Importante: o Plugpharma possui requisitos de segurança e privacidade de proteção de dados. Dessa forma, é possível utilizar a opção de 'Esqueci minha senha' para redefinir o acesso.
3. Clique em 'Esqueci minha senha';
4. No rodapé, visualize a mensagem 'As instruções para troca de senha foram enviadas para o e-mail do cadastro.';
5. Acesse o e-mail cadastrado, abra a mensagem com o assunto 'Troca de senha' e execute as instruções de redefinição:
Atenção: prossiga somente se tiver solicitado a redefinição. Caso receba uma mensagem suspeita, não clique no link e informe a administradora.
5.1. Clique no link 'Redefinir senha' para abrir a página 'Plugpharma Redefinir senha';
Atenção: a nova senha deve possuir, no mínimo, 12 caracteres e conter pelo menos uma letra maiúscula, uma letra minúscula, um número e um caractere especial.
5.2. Preencha o campo 'Nova senha' e repita a senha no campo 'Confirme a nova senha';
5.3. Clique em 'Confirmar' e visualize a mensagem 'Senha alterada com sucesso! Você pode fechar esta página agora';
6. Retorne à tela de login do Plugpharma, preencha os dados de acesso com a nova 'Senha' e clique em 'Conectar'.
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