Descrição
Como solicitar a alteração de senha utilizando a opção esqueci minha senha no login do Plugpharma?
Solução
Para solicitar a alteração de senha utilizando a opção esqueci minha senha, realize os passos a seguir:
Importante: o Plugpharma possui requisitos de segurança e privacidade de proteção de dados. Dessa forma, é possível utilizar a opção de 'Esqueci minha senha' para redefinir o acesso.
1. No Plugpharma, informe a 'Base';
2. Informe o 'Usuário';
3. Clique em 'Esqueci minha senha';
4. No rodapé, será irá apresentar a mensagem: 'As instruções para troca de senha foram enviadas para o e-mail do cadastro.';
5. Acesse o e-mail do cadastro do usuário. Você receberá uma mensagem com o assunto 'Troca de senha', contendo o seguinte texto: 'Olá usuário NOME-DO-USUÁRIO. Recebemos uma solicitação para redefinir a senha associada a este endereço de e-mail. Esta solicitação tem como origem o módulo Plugpharma referenciando o usuário KATHIA LINX com o e-mail [email protected]. Se você fez esta solicitação, siga as instruções. Clique no link abaixo para redefinir sua senha: Redefinir senha. Se você não solicitou a redefinição de sua senha, basta ignorar este e-mail. Nunca enviaremos um e-mail para você pedindo que você revele ou verifique sua senha. Se você receber um e-mail suspeito com um link para atualizar as informações da sua conta, não clique no link; denuncie o e-mail para sua administradora.'
5.1 Clique em 'Redefinir senha'. Será aberto link de 'Plugpharma Redefinir senha';
Atenção: a nova senha deve seguir as seguintes regras: ter no mínimo 12 caracteres, conter pelo menos uma letra maiúscula, conter pelo menos uma letra minúscula, conter pelo menos um número e conter pelo menos um caractere especial.
5.2 Informe a 'Nova senha' e repita a senha no campo 'Confirme a nova senha';
5.3 Clique em 'Confirmar'. Será exibida a mensagem: 'Senha alterada com sucesso! Você pode fechar esta página agora';
6. Retorne à página de login do Plugpharma, informe a nova 'Senha' e clique em 'Conectar'.
Links relacionados:
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