DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Contato:
Problema: Informa que realizou a migração do SITEF para o DTEF, porém ao emitir a venda o sistema está buscando o SITEF.
Mensagem de erro: Servidor indisponível
Ambiente: EASY LINX FRENTE
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Parametrização da inicialização da NFC-e com módulo antigo.
Validado Por:
Resolução: Remover a inicialização existente e efetuar uma nova alterando a opção do TEF utilizado atualmente. Para maiores detalhes consulte o material no link: https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=230171893
Após realizar o processo foi efetuada uma venda com sucesso utilizando o módulo D-TEF.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: EASY LINX FRENTE - NFCe
Módulo: VENDAS
Sub Módulo: NF DE CONSUMIDOR ELETRONICA
Funcionalidade: NF DE CONSUMIDOR ELETRONICA
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: TREINAMENTO
Detalhe: ERRO DE PARAMETRIZAÇÃO