Autor | Criado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
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Revisor | Revisado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
Contato | [email protected] |
Versão | 1.0 |
Objetivo
Este documento tem como objetivo instruir o usuário a reimprimir comprovante especifico Sitef
Pré-Requisitos
1. N/A
Procedimentos
1. Na tela inicial do pdv pressione F10 do teclado;
2. Ao apresentar a tela é preciso informar o Fiscal e a Senha;
3. Ao digitar e preciso pressionar Enter teclado;
4. Em seguida irá apresentar a tela;
5. Selecionar a opção: 2 – Transação Ger. Sitef;
6. Pressione o número 2 do teclado e irá apresentar a tela;
7. Em seguida é preciso selecionar 2: Reimpressão de Comprovante;
8. Para localizar a operação é preciso utilizar Seta do teclado;
9. Ao localizar pressione Enter que irá apresentar a tela:
10. Ao selecionar a opção Específica, irá apresentar;
11. Ao selecionar uma das opções: Rede, Cielo ou Outros, é preciso pressionar ENTER;
12. Nesse momento é preciso saber o Número do Documento ou NSU da transação;
13. Caso a colaboradora não tenho o documento em mãos;
14. Ao informar a NSU é preciso pressionar ENTER. Irá apresentar a tela;
15. Ao infomar a Data da Transação é preciso pressionar ENTER;
16. Irá apresentar a tela, onde o Fiscal ou Supervisor terá que infomar usuário e senha;
17. Ao digitar o usuário e senha é preciso pressionar ENTER.