dETALHES DA solicitação:

Contato:

Problema: Ao realizar a emissão ou retransmissão de uma NFe, informa que o certificado digital não foi localizado.

Mensagem de erro: 

Versão|5.1.0.56

ErrorCode|0000000006

Message|Certificado digital não localizado! Ou não foi informado nas configurações do UniNfe ou o mesmo está com falha.

StackTrace| at NFe.Service.Processar.DirecionarArquivo(Int32 emp, Boolean veCertificado, Boolean veConexao, String arquivo, Object taskClass)

at NFe.Service.Processar.ProcessaArquivo(Int32 emp, String arquivo)

Source|NFe.Service

Type|NFe.Exceptions.ExceptionCertificadoDigital

TargetSite|Void DirecionarArquivo(Int32, Boolean, Boolean, System.String, System.Object)

HashCode|12036987

Ambiente:  EASY LINX PRODUÇÃO,  EASY LINX ADMINISTRATIVO,  EASY LINX FRENTE

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Certificado digital está instalado na máquina mas aparece mensagem de "não localizado"

Resolução: Executar os seguintes passos:

1 - Abrir o aplicativo Uninfe

2 - Clicar em configurações e em seguida Certificado Digital

3 - Localizar o certificado digital instalado no Windows, selecioná-lo e depois em OK.

4 - Solicitar para o cliente digitar a senha, confirmar no campo seguinte e depois clicar em Salvar.

5 - Fazer a consulta dos serviços do Uninfe e apresentando a mensagem: "Serviço em operação" , solicitar para cliente retransmitir a NFE.

Validado Por: 

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TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO

Módulo: VENDAS

Sub Módulo: EMISSÃO DE NOTAS

Funcionalidade: MODELO 1/NFE

Indisponibilidade: SIM

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: AMBIENTE

Detalhe: CONFIGURAÇÃO/INSTALAÇÃO DE TERMINAL