Descrição
No módulo Degust One, ao tentar registrar ou processar a Nota Fiscal por XML, é apresentada a mensagem: Item não cadastrado.
Causa
Este incidente ocorre, pois o item informado na Nota Fiscal não está cadastrado na 'Relação Item-Fornecedor' ou a unidade de medida, ou o código do item, ou o código do fornecedor não estão congruentes com as informações presentes na Nota Fiscal.
Solução
Para resolver esse incidente, realize os passos a seguir:
- Verifique se o item está cadastrado corretamente na Relação Item-Fornecedor;
- Na tela principal do Degust One, acesse com um perfil que possua as devidas permissões a opção 'Cadastro de Itens > Relação Item-Fornecedor';
- Confirme se o código do item e o código do fornecedor estão corretos;
- Certifique-se de que a unidade de medida do item no cadastro do fornecedor está alinhada com a que consta no XML da nota fiscal;
- Caso o item não esteja cadastrado ou a unidade de medida esteja incorreta, atualize o cadastro ou a relação de itens;
- Verifique sempre se o XML da nota fiscal, se está com os dados corretos antes de tentar processar novamente;
- Após os procedimentos realizados, o erro de item não cadastrado não será mais exibido.