DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Após realizar o processo de Integração das Notas Fiscais de Entrada / Saída na tela 012024, e consultar a nota na tela 012005, o campo Valor Contábil está maior que o campo Base, ambos deveriam estar iguais, sendo o campo Base o correto.
Mensagem de erro: Não há.
Ambiente: Visual Linx ERP.
Detalhes da Conclusão:
Causa: Campos VALOR_DESCONTOS e VALOR_RATEIO_FRETE incorretos.
Resolução:
- NFCE:
Por se tratar de uma NFe emitida em loja, analisando os campos da tabela LOJA_NOTA_FISCAL_ITEM, identificamos que a divergência estava ocorrendo pois o campo VALOR_RATEIO_FRETE estava com um valor diferente do que constava no XML, e o campo VALOR_DESCONTOS estava zerado.
Via banco de dados realizamos a alteração desses campos, deixando conforme consta no XML da NFe (tag <vFrete>e <vDesc>)
- SAT/CF-E
Identificamos que todos os campos VALOR_CONTABIL da tabela LOJA_CF_SAT_IMPOSTO estava com o valor total dos itens, porém como havia mais de um item, no campo deve constar o valor do item separadamente. Realizado ajuste via banco de dados na tabela.
Após alteração, foi refeito o processo de integração na tela 012024 e os valores ficaram corretos na tela 012005.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Módulo: LIVROS FISCAIS
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: NÃO
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINX POS MANAGER
Detalhe: GERENCIAL
Detalhe processo 1: NOTAS FISCAIS
Detalhe processo 2: TREINAMENTO
Detalhe processo 3: NFE