O dispositivo pode apresentar erros relacionados a conexão durante todo o fluxo de funcionamento das aplicações por diversos motivos, por isso acrescido das mensagens padrões, "ERRO AO CONECTAR NO SERVIDOR", "PROBL. COMUNICACAO SERVIDOR", "ERRO AO ENVIAR DADOS", "PROBL. DE COMUNICACAO" e "TENTE DE NOVO-EC", serão apresentados mensagens/códigos que facilitam a identificação do problema.
WIFI e GPRS | |||
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Mensagem | Código | Descrição | Ação |
IOCTL nao suportado | 101 | Falha no nível da aplicação, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha na abertura da porta | 102 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha abert porta de status | 103 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
IOCTL ID nao informado | 104 | Falha no nível da aplicação, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha no comando AT" | 105 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Parametro INI ausente | 106 | Falha no nível da aplicação, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha fech porta de status | 107 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha fechamento da porta | 108 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Modem respondeu NO CARRIER | 109 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Modem respondeu ERROR | 110 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Modem resp. NO DIAL TONE | 111 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Modem respondeu BUSY | 112 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Modem respondeu NO ANSWER | 113 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
IOCTL dados invalidos | 114 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
IOCTL dados ausentes | 115 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha gen. inic. comando AT | 116 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha gen. start-up com. AT | 117 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Porta nao definida | 118 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha de desconexao | 119 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Taxa transm. desconhecida | 120 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Sem conexao | 121 | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. | |
Baixo nivel de bateria | 122 | Equipamento com nível de bateria abaixo do nível minimo para executar a operação | Necessário carregar o equipamento. |
Timeout cnx/Wifi inacessiv | 123 | Revise as configurações de conexão, caso estejam corretas, reinicie o equipamento e repita a operação, se o erro persistir entrar em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. | |
Dispositivo inoperante | 124 | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. | |
Falha ao ligar o modem | 125 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha ao ligar dispositivo | 126 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Erro IOCTL radio wi-fi | 127 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Timeout de resposta IOCTL | 128 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Dispositivo desconectado | 129 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Interface desconectada | 130 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Todos APs informados | 131 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha de acesso INI | 132 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha de conexao | 133 | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. | |
Erro porta(reinicie term.) | 134 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Falha ao reiniciar a porta | 135 | Falha de comunicação entre as camadas de hardware. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Exced tent recon rede pobre | 201 | Nível de sinal GPRS/Wifi abaixo do nível minimo necessário para estabelecer comunicação. | Aproxime o terminal de um local com boa cobertura de sinal GPRS/Wifi. |
Exced tent recon rede ausen | 202 | Não encontrado sinal GPRS/Wifi necessário para estabelecer comunicação. | Verifique se o terminal possui CHIP de uma operadora com cobertura de sinal na região / Verifique se o Wifi esta configurado corretamente de acordo com a rede disponivel no local. |
Resposta do driver invalida | 203 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Dispositivo ja esta aberto | 204 | Falha no nível do driver, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Disp. ja esta inicializado | 205 | Falha no nível da aplicação, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Disp. não esta inicializado | 206 | Falha no nível da aplicação, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Dispositivo esta fechado | 207 | Falha no nível da aplicação, não é comum ocorrer em campo. | Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |
Disp. esta reiniciando | 208 | Falha no nível da aplicação, não é comum ocorrer em campo. | Aguarde o reinicio do equipamento. / Reinicie o equipamento e repita a operação, caso o erro persista entre em contato com o fornecedor D-TEF informando a mensagem de erro. |