DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Contato:
Problema: Cliente informa que ao emitir uma NF-e, retorna mensagem de denegada.
Mensagem de erro: Rejeição 205: NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) está denegada na base de dados da Sefaz.
Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Utilização de sequência já denegada pela SEFAZ anteriormente.
Validado Por:
Resolução: Não é possível reutilização de sequência de nota, deve-se cancelar a NF-e emitida com mensagem de denegada e emitir a próxima NF-e com a sequência correta, no Easy Linx este processo já ocorrer naturalmente. Neste caso deve tomar cuidado com a alteração de numeração nas telas de emissão de NF-e.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO
Módulo: VENDAS
Sub Módulo: EMISSÃO DE NOTAS
Funcionalidade: MODELO 1/NF-E
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: TREINAMENTO
Detalhe: ERRO OPERACIONAL