DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Erro na inicialização do Linx POS

Mensagem de erro:

Foi identificado que existe outra sessão executando a aplicação LinxPOS o processo será finalizado.

Ambiente:

Linx POS

Detalhes da Conclusão:

Causa:

Processo preso

Resolução:

Verificado pelo gerenciado de tarefas que não havia mais nenhuma aplicação aberta, porém o erro ainda ocorria. Foi reiniciado o computador do cliente e o sistema abriu sem mais erros.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX POS

Módulo: INICIALIZAÇÃO

Indisponibilidade: Sim

Alternativa: Não

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX POS

Detalhe: INICIALIZAÇÃO

Detalhe processo 1: WINDOWS

Detalhe processo 2: REINICIALIZADO