DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

CNPJ

Nome

Telefone

E-mail

Login

Problema: Ao efetuar a emissão de uma nota fiscal no sistema, selecionado o plano de pagamento boleto é apresentada a mensagem: "O valor mínimo para parcelar nesse boleto é de X reais"

Mensagem de erro: "O valor mínimo para parcelar nesse boleto é de X reais"

Ambiente: Microvix ERP


DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Dúvida. Parametrização configurada no cadastro de plano de pagamento

ResoluçãoPara efetuar o ajuste do valor mínimo é necessário seguir os passos abaixo:

Passo 1: Acessar  Faturamento > Cadastros Auxiliares > Planos de Pagamento > Exibir Registros > Clicar em editar no plano Boleto 1X > Valor mínimo da parcela.

Passo 2: Ajustar o valor conforme a necessidade.

Passo 3: Salvar o cadastro alterado.

Validado Por: 

NPS: Estou muito feliz em concluir mais um chamado, e ter resolvido o seu incidente e sanado às dúvidas! Mas e você, ficou satisfeito com o meu atendimento? Quero muito saber a sua opinião! Por isso, assim que o chamado for concluído chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda, seu feedback é muito importante para melhorar minha performance.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX

Tipo de Solicitação: Incidente

Produto: Microvix ERP

Módulo: Faturamento

Sub Módulo: Cadastros Auxiliares

Funcionalidade: Planos de pagamento

Indisponibilidade: Não

Alternativa: Sim


Classificação da Encerramento:

Dimensão: MICROVIX ERP

Detalhe: FATURAMENTO

Produto: CADASTROS AUXILIARES - FATURAMENTO

Módulo: CADASTROS AUXILIARES - FATURAMENTO

Submódulo: DÚVIDA


Frases utilizadas:



  • Sem rótulos