Solução para o erro ao quitar pedido de venda ( Usuário sem permissão para quitar este tipo de pedido )

OBJETIVO

Apresentar o passo a passo para resolver o erro quando o cliente tenta quitar um pedido de venda com um tipo de pedido especifico - Erro ( Usuário sem permissão para quitar este tipo de pedido )

DESCRIÇÃO

Quando o cliente tenta quitar um pedido de venda e o sistema retorna o erro ( Usuário sem permissão para quitar este tipo de pedido )

PASSOS PARA REPRODUÇÃO

Quando o usuário tenta quitar um pedido de venda, o sistema abre a tela com a mensagem ( Usuário sem permissão para quitar este tipo de pedido ), conforme imagem abaixo:

Para resolver esse problema, será necessário abrir o pedido de venda e identificar qual é o tipo de pedido que está vinculado ao pedido.

No caso desse pedido o tipo de pedido é Ecommerce.

 Será necessário abrir o gerenciador de usuários e encontrar o usuário que não está conseguindo quitar um pedido de venda.

Para acessar o gerenciador de usuários, será necessário utilizar um usuário administrador, logo após acessar o gerenciador de usuários, iremos procurar o grupo em que o Usuário se encontra, conforme imagem abaixo:

Após encontrar o usuário, iremos clicar em cima dele, clicar em Direitos do Grupo e irá abrir a tela abaixo:

Iremos clicar em Vendas

Iremos clicar em pedido de venda 

Ir em Quitar, e lá veremos que o tipo de pedido Ecommerce está bloqueado para o usuário:

Para liberar, será necessário clicar em cima do X e logo após clicar em salvar, o x que está vermelho, deverá ficar verde, igual imagem abaixo:

Logo após clicar em salvar, iremos fechar o millennium e abrir novamente para realizar o teste

Ao encontrar o pedido de venda e clicar em quitar, podemos observar que o sistema não apresenta mais o erro, o sistema abre a tela para quitar o pedido.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: Matriz - Millennium

Tipo de Solicitação: Duvida

Produto: Millennium

Módulo: Vendas

Sub módulo: Pedido de venda 

Funcionalidade: Quitar pedido de venda

Indisponibilidade: Não

Alternativa: Sim

Classificação da Encerramento: Erro ao quitar pedido de venda

Dimensão: Pedido de venda

Detalhe: Erro Usuário sem permissão para quitar este tipo de pedido quando um usuário tenta quitar um pedido de venda