DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Cliente está realizando uma entrada na tela 005112 - Entrada de Notas Fiscais de Produto Acabado por Loja, ocorre um erro ao salvar.
Mensagem de erro: Falha ao enviar informações para o banco de dados.
515 - Impossível incluir um valor nulo na coluna COD_CLIFOR_SACADO da tabela Linx_FRQ.dbo.ENTRADAS (A coluna não aceita valores nulos). O comando INSERT falhou!.
Ambiente: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Detalhes da Conclusão:
Causa: Treinamento.
Resolução: Verificado que o campo 'SACADO' na aba Cabeçalho estava em branco. Preenchemos o campo com o nome do Terceiro da nota que a cliente estava emitindo, e conseguimos salvar normalmente.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Módulo: ENTRADA DE NOTAS FISCAIS
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: NÃO
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Detalhe: ENTRADAS DE NOTAS FISCAIS
Detalhe processo 1: 005112 - ENTRADA DE NOTAS FISCAIS DE PRODUTO ACABADO POR LOJA
Detalhe processo 2: TREINAMENTO