Auxiliar aos usuários que utilizam aplicações mobile da Linx receber suporte pelo LogmeIn Rescue em um dispositivo Android
Revendas que utilizam as aplicações mobile da Linx: LinxDMS Mobile, Bravos Mobile, WA Hyundai Mobile, LinxDMS HPE Mobile, MBB Mobile, Honda Mobile.
Instalação
No tablet acessar ao app PlaysStore, realizar o download da aplicação Rescue + Mobile for Android (GoTo Techonologies USA), link direto: Rescue + Mobile for Android – Apps no Google Play
Acesso
Após realizado a instalação abrir e informar o PIN repassado pelo analista e clicar em CONECTAR.
Primeiro Acesso
Se for o primeiro acesso realizado no tablet será apresentado algumas telas para permitir a conexão do analista. A primeira é ativar o serviço como acessibilidade, clicar em ENABLE
Na tela que será aberta, clicar no nome do RESCUE + MOBILE.
E ativar o app
Após isso retornando à aplicação, será apresentado a mensagem para iniciar gravação, deve ser selecionado a opção INICIAR AGORA.
Após isso o analista irá conseguir realizar acesso à tela e iniciar o atendimento.