OBJETIVO
Documentação informando como prosseguir caso o cliente cadastre o produto na categoria pai e na categoria filho ao mesmo tempo.
DESCRIÇÃO
Pedidos não integram pois estão cadastrados na categoria pai e na categoria filho ao mesmo tempo.
Esse problema irá ocorrer quando o Millennium estiver configurado apenas para criar produtos nas configurações adicionais.
PASSOS PARA REPRODUÇÃO
As vezes ao cadastrar um produto, o cliente pode colocar o mesmo produto na categoria pai e na categoria filho. Por exemplo:
Esse produto 000670 está em duas categorias, categoria roupas (pai) e categoria shorts (filho).
A categoria pai não é configurada para exportar produtos para plataforma, apenas a categoria filho. Quando isso acontece o pedido não é importado.
Para corrigir esse problema devemos excluir o produto da categoria pai depois recriar o produto para que ele suba para plataforma, pois essa vitrine é configurada para apenas criar um produto e não para criar a atualizar junto a plataforma.
Portanto é necessário validar nas configurações adicionais da vitrine como está a configuração de envio de produtos.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: Matriz - Millennium
Tipo de Solicitação:
Produto: E-Millennium
Módulo: E-Commerce
Sub módulo: Vitrine
Funcionalidade: Pedidos não integram pois estão cadastrados na categoria pai e na categoria filho ao mesmo tempo.
Indisponibilidade: Não
Alternativa: Não
Classificação da Encerramento: E-Commerce
Dimensão: Pedidos não integram pois estão cadastrados na categoria pai e na categoria filho ao mesmo tempo.
Detalhe: Documentação informando como prosseguir caso o cliente cadastre o produto na categoria pai e na categoria filho ao mesmo tempo
Validado por:
Guilherme Marani
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