Assunto

Auxiliar aos usuários à ativar o log da aplicação Pesquisa de Caixa VW e exportar para envio ao suporte

Produto

Mobile

Menu

Configuração

Data

 

Autor

Arthur Marques Diniz

Área

Automotivo



Sumário

Abrangência

Revendas VW que utilizam a aplicação Pesquisa de Caixa VW para avaliar a satisfação de clientes.

Procedimentos

Ativando log

No tablet abrir a aplicação: Pesquisa de Caixa e clicar no ícone para acessar as configurações de pareamento da aplicação, clicar no botão HABILITA LOG.



Atenção

Deixar este log sempre ativo, pode impactar no desempenho da aplicação, utilize apenas para avaliar erros relatados pelo usuário.

Buscando arquivo no tablet

Para realizar a busca do arquivo dentro do tablet, basta abrir o app para gerenciamento de arquivo do Android (neste exemplo irei utilizar o Files by Google). Abrir a aplicação carregar o menu Armazenamento Interno, serão apresentadas todas as pastas existentes no Armazenamento interno\Documents\Pesquisa-Caixa, selecionar o arquivo e clicar para compartilhar no ícone , selecionar o aplicativo de e-mail configurado no tablet e enviar o arquivo para o próprio e-mail.


Atenção

Em alguns tablets o log pode estar salvado na pasta: Armazenamento interno\Pesquisa-Caixa



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