Assunto
Este programa permite a geração da planilha do CSS de Pós-Venda, para concessionários da bandeira Audi. Os dados serão exportados de acordo com as informações preenchidas nos filtros disponibilizados.
Abrangência
Concessionários da bandeira Audi.
Requisitos
Para geração da planilha é necessário que exista no diretório "C:\" do micro em que está sendo gerado:
- O arquivo "call_excel.bat" que contém o caminho do programa executável "excel.exe";
- A Planilha "css_audi.xls";
Os arquivos citados acima estão disponíveis através do sistema de chamados "Serviços", "Aplicação", "Batch para abertura de planilha Excel" e "CSS de Pós-Venda - Audi".
Opções do programa
- Filial: Deverá ser informada a filial para a qual se deseja gerar os dados. Caso a filial não possua pelo menos um departamento com bandeira Audi, a geração do arquivo não será permitida;
- Referência: Ano-Mês de referência para a geração dos dados. Será considerada no filtro da data de abertura da O.S.
- Itens Gerados: Exibe o total de registros gerados na planilha ao final do processo.
Abaixo estão descritos os dados gerados na planilha:
Campo | Descrição |
Código da Concessionária | Parametrizado no programa ("CADA0180") para o CNPJ da montadora definido no departamento ("CADA0280") de oficina. |
Nome da Concessionária | Nome da concessionária. |
CPF | CPF ou CNPJ do cliente da O.S. |
Nome do Cliente | Nome completo do Cliente ou Razão Social da empresa da O.S. Caso seja um cliente Pessoa Jurídica, o nome do contato será apresentado entre parênteses. |
Endereço (Rua / Número e Complemento) | Endereço do cliente da O.S. |
Bairro | Bairro do cliente da O.S. |
CEP | CEP do cliente da O.S. |
Cidade | Cidade do cliente da O.S. |
UF | Unidade Federativa do cliente da O.S. |
DDD (Residencial) | Número do DDD do telefone residencial. |
Telefone (Residencial) | Número do telefone residencial. |
DDD (Comercial) | Número do DDD do telefone comercial |
Telefone (Comercial) | Número do telefone comercial. |
DDD (Celular) | Número do DDD do telefone celular. |
Telefone (Celular) | Número do telefone celular. |
E-mail do cliente da O.S. | |
Chassis | Chassi do veículo da O.S. |
Modelo / Versão do veículo | Descrição do modelo do veículo da O.S. |
Ano Modelo | Ano do modelo do veículo. |
Placa do veículo | Placa do veículo. |
KM atual | Quilometragem informada na abertura da O.S. |
1º Revisão | Será marcado com "X" quando se tratar da primeira revisão do veículo. Para identificar essa situação, será consultada a tabela de revisões do veículo preenchida através do programa ("VEIC0130"). O serviço ou pacote incluído na O.S. deverá ser o mesmo do definido para a menor quilometragem. |
Outro Serviço | Caso não seja a "1º Revisão", esse campo será preenchido com a descrição de todos os itens inseridos na O.S. |
Tipo (K, G ou I) | Tipo de serviço realizado: K (Kunden) – Cliente / G (Garatie) – Garantia / I (intern) - Interno |
Número da OS | Número da O.S. |
Data da OS - DIA | Para preenchimento desses campos, será considerada a data do último status da O.S.: data do fechamento (para O.S. fechada), data da abertura (para O.S. aberta) ou data do cancelamento (para O.S. cancelada). |
Data da OS – MÊS |
|
Data da OS - ANO |
|
Status (A, F, FX, C ou N) | Identifica com A (para OS aberta) / F (para OS fechada) / FX (para OS aberta no mês anterior e fechada no mês informado no filtro) / C (para OS cancelada). Veículos de outras marcas Não Audi serão identificados com letra "N". |
Motivo | Justificativa da O.S. cancelada. |
Consultor | Nome do consultor técnico da O.S. |
CPF do Consultor | CPF do consultor técnico da O.S. |