Aguardando Consulta - NFS-e
Produto | Linx DMS/Bravos |
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Menu | Livros Fiscais |
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Autor | |
Área | Suporte Segmento Automotivo |
Ao emitir RPS para a prefeitura, a NFS-e não é gerada e o RPS fica pendente para envio em Livros Fiscais > Livros ISSQN > Envio de RPS para a prefeitura - On-Line, porém o mesmo fica com motivo "Aguardando Consulta", não sendo possível realizar a consulta do RPS e nem enviá-lo novamente.
Causa: Um dos motivos para esse retorno ocorrer, é a falta de informação do protocolo de emissão e da chave de acesso da NFS-e na manutenção da nota no menu Faturamento > Notas Fiscais > Manutenção, aba NF-e/CF-e e aba NFS-e.
Para você conseguir enviar esse RPS que está pendente para a prefeitura, basta você clicar no motivo, assim como mostrado na imagem, clicando no botão OK após a mensagem aparecer em tela.
Após isso, o campo motivo ficará liberado para ser editado, onde você irá apagar o motivo "Aguardando Consulta" e irá clicar no botão Enviar, enviando novamente o RPS para prefeitura.
Conclusão: Após realizar esse processo, o RPS que estava pendente será enviado para a prefeitura, sendo convertido em NFS-e e recebendo as informações de protocolo e chave no menu Faturamento > Notas Fiscais > Manutenção, aba NF-e/CF-e e aba NFS-e.