ÍNDICE





Introducción


Presentamos los Requisitos Previos para los equipos donde será instalado Apolo, como así también una sugerencia de Escritorio Remoto, cuando haya necesidad de intercomunicación entre la Casa Matriz y las sucursales.
Puede haber cambios en las configuraciones, en virtud de factores relacionados con el movimiento diario de la Concesionaria, tales como, cantidad de unidades vendidas, transacciones en el Taller, etc.
El Servidor y las Estaciones de Trabajo deben cumplir con las configuraciones mínimas y soportar la Base de Datos y programas, acompañando el crecimiento de la Concesionaria.


Configuración Minima para Hardware y Software



Hardware


Configuración del Servidor de Banco de Datos

  • Dual-Core Intel Xeon (Recomendado Quad-Core Intel Xeon)
  • 8 GB RAM (Recomendado 16GB RAM)
  • HD SCSI OU SAS (Mínimo 120 GB para base de datos)
  • Placa Gigabit Ethernet 100/1000
  • DVD-RW (Para instalación y Backup)
  • Configuración de IP manual (FIJO)
  • Drive de Fita DAT (opcional)
  • Sistema RAID (opcional)




Configuración del Servidor de Aplicación para Escritorio Remoto


  • Dual-Core Intel Xeon (Recomendado Quad-Core Intel Xeon)
  • 4GB RAM (Recomendado 8GB RAM)
  • HD SATA, SCSI OU SAS (Mínimo 80 GB para instalación el Aplicación Apolo)
  • Placa Gigabit Ethernet 100/1000
  • DVD-RW (Para instalación y Backup) (Opcional)
  • Configuración de IP manual (FIJO)
  • Drive de Fita DAT (opcional)
  • Sistema RAID (opcional)


Nota: A LINX recomienda servidores IBM, DELL o HP. Acceda los sitios de los proveedores.


Importante: El número de usuarios, por Servidor de Aplicación, no debe exceder 40 para no comprometer el rendimiento del sistema. Apolo aplicación utiliza un máximo de 100 MB por la memoria de usuario.


¡Atención! Algunas tecnologías, como DataSnap (versión 3 capas de Linx DMS Apolo) y servidores Apache, requieren permisos especiales de acceso se asignan al sistema operativo para el usuario que va a realizar dichas funciones. Estos permisos son necesarios para la implementación y operación de los procesos involucrados, tales como gestores de la emisión de facturas y controladores de la versión 3 capas (redirector y verificador de procesos). 


 Configuración de las Estaciones para utilización del Apolo


  • Procesador 1.8GHz (Core Duo o Superior)
  • 1 GB de RAM (se recomienda 2GB)
  • Placa Ethernet 100 Mbps o superior
  • Configuración de IP manual (FIJO)
  • 40GB de espacio disponible


Configuración de las Estaciones para Frente de Caja


  • Procesador 1.8GHz (Core Duo o Superior)
  • 2.0 GB de RAM (recomendado 4GB)
  • Placa Ethernet 100 Mbps o superior
  • Configuración de IP manual (FIJO)
  • 40GB de espacio disponible




Impresoras



Impresoras de propósito general pueden usar cualquier modelo que sea compatible con Windows (XP o superior). Impresoras específicas para la impresión de etiquetas u otros modelos deben ser previamente aprobados por LINX.

Nota: Para utilizar cualquier otro modelo, es necesario comprobar la viabilidad técnica LINX y / o de los costos de desarrollo para la implementación de la impresora. 


Facturas


Se pueden utilizar impresoras EPSON. La LINX recomienda:Epson LX 300 (80 columnas);

Epson FX 880 (80 columnas);

Epson FX2190 (132 columnas).


Importante: La impresora de matriz de puntos será utilizada únicamente para imprimir facturas, órdenes de reparación y los vales de repuestos. Los otros informes serán impresos en impresoras de inyección de tinta o láser



Configuración del Servidor de Aplicación para Apolo 3 Capas (cada 100 usuarios)

  • Core 2 Duo / Quad-Core Intel Xeon
  • 8GB RAM
  • HD SATA, SCSI OU SAS (Mínimo 50 GB para instalación del Aplicativo Apolo Server)
  • Placa Gigabit Ethernet 100/1000
  • DVD-RW (Para instalación y Backup) (Opcional)
  • Configuración de IP manual (FIJO)
  • Drive de Fita DAT (opcional)
  • Sistema RAID (opcional)


Link de comunicación (Apolo 3 capas)


  • 1 MB de Link Full dedicado en productos de Apolo 3 capas por cada 40 usuarios


Configuración de las Estaciones para utilización del Apolo y Apolo 3 Capas


  • Procesador 1.8GHz (Core Duo o Superior)
  • 1 GB de RAM (recomendado 2GB)
  • Placa Ethernet 100 Mbps o superior
  • Configuración de IP manual (FIJO)
  • 40GB de espacio disponible




Software


Sistemas Operacionales y Banco de Datos – Servidor de Banco



ORACLE

Versiones de Banco de Datos Homologados

  • Oracle Database 11g Release 1 Standard Edition One, Standard Edition

Sistemas Operacionales Homologados

  • Microsoft® Windows® Server 2008, Standard Edition
  • Microsoft® Windows® Server 2008, Enterprise Edition
  • Microsoft® Windows® Server 2008, Standard x64 Edition
  • Microsoft® Windows® Server 2008, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft® Windows® Server 2003 R2, Standard Edition con SP2
  • Microsoft® Windows® Server 2003 R2, Standard x64 Edition con SP2
  • Microsoft® Windows® Server 2003 R2, Enterprise Edition con SP2
  • Microsoft® Windows® Server 2003 R2, Enterprise x64 Edition con SP2
  • Asisanux 2.0 (Kernel 2.6.9)
  • Asianux 3.0 (Kernel 2.6.18)
  • Oracle Enterprise Linux 4.0 (Kernel 2.6.9)
  • Oracle Enterprise Linux 5.0 (Kernel 2.6.18)
  • Red Hat Enterprise Linux 4.0 (Kernel 2.6.9)
  • Red Hat Enterprise Linux 5.0 (Kernel 2.6.18)
  • SUSE Enterprise Linux 10.0 (Kernel 2.6.16.21)


Nota: La información obtenida directamente desde el sitio del proveedor.


GO-Global

  • Windows Server 2003 Standard Edition
  • Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Windows XP Professional con Service Pack 2


Terminal Service y Metaframe

  • Microsoft® Windows® Server 2008, Standard Edition
  • Microsoft® Windows® Server 2008, Enterprise Edition
  • Microsoft® Windows® Server 2008, Standard x64 Edition
  • Microsoft® Windows® Server 2008, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft® Windows® Server 2003 R2, Standard Edition con SP2
  • Microsoft® Windows® Server 2003 R2, Standard x64 Edition con SP2
  • Microsoft® Windows® Server 2003 R2, Enterprise Edition con SP2
  • Microsoft® Windows® Server 2003 R2, Enterprise x64 Edition con SP2



Al utilizar Oracle de base de datos para sistemas operativos de 64 bits, debe instalar el cliente en la versión de 32 bits.


Sistema Operacional – Estación para utilización del Apolo

  • desde la versión 7 de Windows


Sistemas Operacionales – Estación con Escritorio Remoto

GO-Global

  • desde la versión 7 de Windows


Terminal Service y Metaframe

  • desde la versión 7 de Windows



Además de la calidad del hardware y el software, hay otros factores que influyen directamente en el rendimiento de las máquinas y, por lo tanto, en los procesos de la concesionaria, incluyendo: red lógica, eléctrica, concentradores y el interruptor, el cual debe ser de buena calidad y estar adecuadamente instalado y configurado.
Para el funcionamiento de Apolo en las estaciones en las que se ejecuta es necesario que todos los recursos API de Windows estén liberados. Que normalmente se encuentra en el directorio C:\Windows.

Si necesita información adicional, por favor, póngase en contacto a través de correo electrónico: [email protected].


Instalación del Banco de Datos



Presentamos 03 alternativas para instalación del Banco de Datos en el servidor de la Concesionaria:


  • Cliente contrata un DBA para realizar a instalación;
  • LINX envía Analista p/ ejecutar la instalación en la sede del Cliente después de la aprobación del presupuesto;
  • LINX realiza la Instalación Remota del Banco de Datos después de la aprobación del presupuesto.





Requisitos Previos para Implementación de Módulos Adiconales del Apolo


CRM PLUS


  • Sistema Apolo.
  • La utilidad central Telefónica debe generar un archivo de texto, sólo para llamadas entrantes, por extensión, en el siguiente formato: DDNNNNNNNN donde D = código de área y N = número del teléfono


TABLERO DE CONTROL


  • Sistema Apolo.
  • PC con 256 MB, Windows 7, Apolo instalado conectado à TV (Plasma o LCD) con conexión RGB.

LINX DMS MOBILE


Para utilizar el Linx DMS Mobile, el cliente debe:

  • Tener el DMS Apolo;
  • Un servidor de Windows (no es compatible con Windows XP) con:



  • La carpeta predeterminada <Páginas Web> debe tener permiso de acceso para todos los usuarios;
  • En los servidores de 64 bits, el grupo de aplicaciones utilizado por el sitio en IIS debe contener la configuración avanzada <permitir que las aplicaciones de 32 bits>, como se muestra en la pantalla:


  • Conexión a la red donde se instalan los productos DMS Linx (base de datos, aplicaciones, etc.);
  • Acceso con el usuario Administrador del Sistema;
  • Tener una red Wi-fi;
  • Ser propietario de una tableta de uno de los modelos:
  • El servicio de instalación, el archivo Setup_LinxDMSMobile.exe;
  • El instalador de aplicación, el archivo LinxDMSMobile.apk;


Pocket PC

  • Windows Mobile 5 o superior.
  • Wi-Fi en los Pocket PC para rede interna.
  • Tarjeta de Memoria 512Mb para cada aparato.
  • Access Point o Roteador Wireless para los Pocket tener acceso a la red interna.


Aparatos Homologados

  • HP Ipaq 110/111
  • HP Ipaq HX2410/2415/2490/2495



Nota: Para el acceso externo, necesita Pocket Celular con contrato de plan de datos (plan ilimitado recomendado) y la dirección IP válida en Internet p / proporcionar al servidor de Pocket.


Servidor

Nota:

  • El servidor controla el acceso de la Pocket PC al servidor de la base de datos;
  • Proporcionar servidor FTP;
  • Proporcionar la señal WI-FI de la red interna.


ESCRITORIO REMOTO entre Matriz Y SUCURSALES (on-line)



La sugerencia es la comunicación vía Terminal Server, donde Matriz y Sucursales utilizan un único Servidor de Aplicación y Base de Datos, con procesamiento on-line local y remoto. Como la base de datos está en un único Servidor, todas las empresas poseen acceso a la información Gerencial del Grupo, lo que permite realizar evaluaciones y el seguimiento on-line del resultado de todas las Concesionarias. Además de datos sobre el Stock de Repuestos y unidades están disponibles en cualquier momento. Si el Grupo lo determina, es posible emitir en la Casa Matriz, la facturación, Libros Fiscales, Contabilidad, etc.
Ejemplo: FIGURA 01

Los servicios de Comunicación Remota, demandan la instalación de una red exclusiva que garantice el desempeño, disponibilidad y seguridad de la información.
El tiempo de respuesta está condicionado a la velocidad y a la calidad de la línea utilizada para acceso al sistema. Otro factor a considerar es el costo mensual de los servicios de transmisión de datos. El medio de comunicación para interconectar dos o más puntas al Servidor Central deberá ser estructurado con dimensionamiento de banda adecuado a las necesidades de la carga de trabajo, de modo que todos los demás equipamientos estén interconectados en la misma red.

PARA IMPLEMENTAR LA ESTRUCTURA DE LA FIGURA 01, LA CONCESIONARIA DEBE CONSIDERAR:


El Link utilizado puede ser ADSL empresarial 1 Mbps/600 kbps, Frame Relay con 512 kbps o SLDD con 256/128 kbps, siendo exclusivo para comunicación con El Terminal Server. La Concesionaria debe contratar IP FIJO para acceso a Internet.

Firewall

Todos los accesos a los Servidores deben pasar antes por el Firewall, evitando accesos de usuarios no autorizados.


Impresión Remota


Para impresión remota es necesaria la creación de una red VPN - Virtual Private Network entre la Matriz y Filiales. La impresión de Facturas y Órdenes de Ser vicio debe ser realizada en impresoras matriciales con interfaz serial, tanto en la Matriz, cuanto en las Filiales (de forma remota).


Configuración de los Servidores para Escritorio, Estaciones de Trabajo y Softwares



Las sugerencias de configuración para Servidores de Comunicación Remota y Estaciones de Trabajo, además del Software necesario, están relacionadas en el comienzo de este documento.


Softwares para ESCRITORIO REMOTO




TERMINAL SERVER (TS)



Los Servicios de TS trabajan sobre de una Virtual Private Network (VPN), dando a los usuarios remotos un acceso rápido a Internet. Estas características permiten a los usuarios trabajar eficazmente con grandes archivos con cualquier conexión de red. Es necesaria la compra del software Windows 2000 Server y sus respectivas licencias de TS para los usuarios remotos. Para mayor información, consulte la web de Microsoft (www.microsoft.con.ar).


METAFRAME/CITRIX



Es un sistema de Procesamiento Basado en el Servidor, o sea, todos los programas son instalados en el Servidor y corren a partir de él. Las conexiones pueden ser vía LAN, WAN, Internet vía browser y línea discada.
Permite trabajar en conexiones de baja velocidad, posibilitando que las aplicaciones sean ejecutadas de forma eficiente sobre cualquier infraestructura de comunicación, incluyendo enrutadores, nodos remotos, líneas discadas, entre otras. No hay tráfico de datos, ni de archivos ejecutables.
El tráfico generado en el backbone de la red local queda retenido y sólo una pequeña fracción del tráfico generado por la aplicación corporativa tradicional es enviada. Solamente las modificaciones de las pantallas, los movimientos del mouse y los caracteres tecleados en el teclado son enviados a través de la red y de los medios de comunicación, lo que permite que los usuarios locales o remotos obtengan una mejora significativa en el tiempo de respuesta en sus aplicaciones, aún a través de redes congestionadas.
Una de las principales características presentadas es la facilidad de gerenciamiento de Servidores y de Server Farms (conjunto de computadoras centrales que trabajan de forma unificada y son capaces de sustituir a otros en caso de fallas). Para mayores informaciones, consulte la web de Citrix (www.citrix.com).


GO-Global - Graphon



O GO-Global es un producto de procesamiento centralizado que ejecuta las funciones de procesamiento centralizado. El software trabaja con licencias competidoras, exige pocos recursos del sistema, permite diversos usuarios en el mismo hardware, ofrece seguridad, criptografía y compresión de los datos, más allá de permitir la publicación apenas de aplicaciones, no obligatoriamente todo el Desktop.
Entre las ventajas del GO-Global están:


  • Bajo consumo de banda;
  • Facilidad de impresión local en las estaciones (configuración automática y transparente al usuario final);
  • Permite el acceso de usuarios externos. Esta funcionalidad posibilita a sus clientes y usuarios acceden directamente aplicaciones en su servidor, sin la necesidad de aplicaciones WEB o licencias especiales;
  • Licenciamientos competidores, por usuarios simultáneos (permite menos licencias que usuarios totales) ;
  • Más seguridad, pos publica apenas las aplicaciones deseadas (no publica todo el desktop);
  • Permite ejecutar más usuarios/aplicaciones en el m ismo hardware servidor que el Terminal Server (20% a mas, en el mínimo);
  • Las licencias no tienen vínculos, ni con el usuario y ni con el dispositivo. Permite acceder las aplicaciones o el servidor central desde cualquier ponto adonde haya acceso à internet;
  • Consola de monitoreo administración simplificada;
  • Conexión a través de tunneling criptógrafo de 56bits DES nativo.


Nota: La licencia del GO-Global es comercializada por usuario concurrente, por tanto, recomendamos que la concesionaria adquiera licencias NAMED APPLICATION para acceso remoto a Sistema Apolo.



INFORMACIONES ADICIONALES – ESCRITÓRIO REMOTO


Formas de Comunicación Remota



SLDD - Servicio por Línea Dedicada Digital


SLDD es un servicio que ofrece una comunicación integrada y segura. Funciona a partir de la interconexión de dos o más puntos, permitiendo la conexión de equipos y el intercambio de datos en velocidades de acuerdo con las necesidades del cliente: es un servicio que ofrece una comunicación integrada y segura.


  • Transporta hasta grandes volúmenes de datos, voz y multimedia,
  • Servicio de línea dedicada digital que permite conexión permanente.
  • Garantía total de banda.
  • Servicio ideal para conectar, punto a punto, redes locales o regionales.
  • Circuitos privados - Todos los trechos cubiertos por SLDD son de uso exclusivo de la empresa que los contrata o sea los datos de su empresa circulan sobre el circuito asignado.
  • Por el uso restringido a su empresa, el atraso en el transporte de datos es prácticamente nulo.
  • Transparencia a protocolos - Diferentes paquetes de datos transitan en total armonía.
  • La puerta de acceso a interface digital (modem) son instalados en su empresa de acuerdo con sus patrones tecnológicos y a la velocidad contratada.



FRAME RELAY


Es una tecnología utilizada para la interconexión de redes privadas, sean ellas de datos, voz o mixtas. Frame Relay permite conectar varios puntos remotos a una central, posibilitando el envío de información en unidades llamadas Paquetes o Frames, que proporciona seguridad y rapidez en la comunicación de datos. Frame Relay ofrece una buena relación costo beneficio.


  • Hace la interconexión de redes locales. Faz a interconexión de redes locales.
  • Transmisión de gran volumen de dados a alta velocidad.
  • Acceso físico único al ambiente de su empresa.
  • Permite la integración de datos, voz e imagen.
  • Posibilidad de conexión directa con la red local de su empresa.
  • Creación de Intranet e Extranet.
  • Videoconferencia.
  • Impresión remota.
  • Aceso remoto a bases de dados.
  • Construcción de bases de dados distribuidas.
  • Permite que varios caminos sean establecidos, para diferentes destinos sobre una misma conexión de acceso.
  • Sistemas de misión crítica elevada.
  • Flexibilidad de configuración y modificación en la topología de la red.
  • Gran capilaridad de la red.
  • Creación de redes corporativas globales.
  • Permite modificación de la topología y parámetros de la red, sin perjudicar el funcionamiento.
  • Gerenciamiento del servicio punto a punto.
  • Alto nivel de seguridad.


ADSL


ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) es una tecnología que permite la transmisión de datos (inclusive internet) a alta velocidad (tráfico de datos de hasta 1,54Mbps) utilizando una línea telefónica normal, sin interferir el funcionamiento del teléfono ya existente. La conexión ADSL está disponible 24 hs por día.


  • Mejor calidad de voz y datos.
  • Mayor velocidad en la transferencia de archivos.
  • Buena calidad de imagen.
  • Confiabilidad.
  • Seguridad.
  • Alta performance en la transferencia de archivos grandes o gráficos.
  • Menor tiempo para transmisión de archivos.