• Criado por Usuário desconhecido (flavia.fernanda), última alteração em ago 12, 2019

CLIV2000 Manutenção Agenda dos Vendedores
O programa serve para registrar um novo contato, dar manutenção e consultar o registro de um contato já existente ("cvagenda").
As siglas dos tipos de agenda podem ser localizadas com <CTRL>+E.

Campo

Objetivo

Id Agenda

Id da Agenda.

Codigo do Agente

É o código do vendedor. Se for o vendedor que estiver usando o programa, o código do mesmo é carregado automaticamente, conforme seu "login".

CNPJ/CPF Cliente

É o CNPJ/CPF válido do cliente que queira agendar, ou um código inválido para uma pessoa "não cliente", podendo ser o número do telefone.

Data Prevista e Hora Prevista

Data e Hora, em que o vendedor quer agendar o contato.

OBJ

Objetivo do contato com o cliente, que é exibido nos relatórios ou na tela, para lembrar o vendedor do que se trata o referido Contato. Ex: Tentar vender peças em promoção de motores originais.

Data Efetiva

Este campo deve ficar em branco, caso esteja fazendo uma agenda para uma data futura. Só deve ser preenchido no caso do Cliente ir até a concessionária e o vendedor quiser registrar sua passagem na mesma e, até agendar um próximo contato a partir desta visita.

Contato

Idem ao campo: "Data Efetiva", ou seja, deve ficar em branco caso seja uma agenda para uma data futura.

Sigla Resultado

Idem ao campo "Contato", ou seja, deve ficar em branco, caso seja uma agenda para uma data futura. Sigla cadastrada no programa ("CLIV1210"). Possibilita a Concessionária cadastrar um tipo de resultado, diferenciado dos demais departamentos, para ser usado como filtro nos relatórios de análise.

Revisita

Este campo informa se houve revisita para o cliente, podendo ser "S" = Sim ou "N" = Não.

Temperatura

Idem ao campo: "Sigla Resultado", ou seja, deve ficar em branco, caso seja uma agenda para uma data futura. Este campo indica a temperatura do resultado da ligação, que pode ser: F:Frio / M:Morno / Q:Quente/ K:fervendo / B: Bolsão. Que serve como filtro para os relatórios de análise.

Nro.Negócio

Idem ao campo: "Temperatura", ou seja, deve ficar em branco, caso seja uma agenda para uma data futura. Neste campo é informado o número da ficha de negócio obtida através do programa ("VEIC0290"). Este programa é usado por Concessionárias da Bandeira = "PGT" (Peugeot).

OBS

Idem ao campo: "Nro.Negócio" ou seja, deve ficar em branco, caso seja uma agenda para uma data futura. Neste campo é informado o que foi conversado com o Cliente. Ao término da primeira linha, o programa abre uma janela para que o vendedor possa complementar seu texto.


v03.50.01

Permitem a inclusão de várias agendas para o mesmo agente, cliente e dia. O atributo "Horário Previsto" ("cvagenda") é parte da chave de acesso ao registro das agendas.

Dezembro/2003

O atributo "Nro. Negócio" junto ao registro da agenda dos vendedores é o número da ficha de negócio que é registrada através do ("VEIC0290").
Ao digitar uma agenda de cliente, cujo agente for diferente do último da agenda em questão, apresenta uma mensagem informando o nome fantasia do agente que efetuou o último contato com o cliente.
v03.60.02
Solicita a temperatura do negócio. "F" = frio, "M" = morno, "Q" = quente, "K" = fervendo. Ver processo ("CLIE_MBB_TRUCK_PLUS").
O objetivo da próxima visita deve ser obrigatório (no mínimo 10 caracteres).
Permite que sejam visualizadas as visitas dos outros Deptos. (apenas para consulta).
v03.70 – Março/2005
Permite o cadastramento de clientes sem o CNPJ/CPF e o endereço (prospecto) desde que o usuário possua autorização na opção inclusão dos programas ("CADA0381"), ("COPE0800").
v03.70.05 – Abril/2005
Ao incluir uma agenda, aparece uma mensagem para os clientes desativados, podendo mesmo assim incluir uma agenda para este cliente. Na mensagem de aviso tem a data de desativação do cliente.

v03.70.06 – Maio/2005
Os botões: "Dados Depto", "Contatos" e "Frota", têm a função de um help para chamar os seguintes programas após a inclusão do Cgc/cpf:
Dados Depto – ("CLIV1010") - Dados do Cliente no Departamento.
Contatos – ("CLIV1015") – Dados dos Contatos do Cliente.
Frota – ("CLIV1030") – Frotas de Clientes.
V03.70.09 – Junho/2005
A função "Testa Capacidade", ao invés de bloquear a quantidade de visitas na semana, apenas avisa que "Atingiu a Capacidade de Agendas da Semana", perguntando se deseja continuar S/N?
v03.70.10 – Junho/2005
Após a digitação do campo "CNPJ/CPF Cliente", este programa trás por default o "Setor e Agente" da tabela ("clcldept") no programa ("CLIV1010"), com possibilidade de alterar, caso seja necessário.

v03.80 –Julho/2005

O botão "Int. Compra", registra o modelo de veículo que o cliente está interessado, que será listado no programa ("VEIC3000").

v03.90 – Fevereiro/2006

  • O campo "revisita" ("cvagenda") tem a finalidade de informar se teve revisita para o cliente "S" = Sim ou "N" = Não.
  • Verifica se a data prevista para o contato, não se trata de um sábado, domingo ou feriado. Se assim o for, não permite a continuidade da digitação.
    v04.00.01 – Setembro/2006
    O programa pode ser carregado através do ("CLIE8710"), para o registro de um novo contato.
    v04.00.02 – Abril/2007
    Verifica se a "Data Prevista" para o contato é um sábado, domingo ou feriado. Se assim o for, é informado ao usuário e solicitado uma confirmação para prosseguir a digitação da agenda.



    v04.00.04 – Julho/2007
    Existe um botão que chama o programa ("CADV0070"), substitui a pergunta: "Deseja Incluir" que era exibida durante a execução do programa ("CLIV2000").
    v04.10 – Janeiro/2008
    Tecla de Atalho "F4", abre o menu abaixo, para execução dos programas ("CADV0070"), ("CADA0385"), ("CLIV1010"), ("CLIV1000"), ("CLIV1015"), ("CLIV1030"), ("CLIV1020") e ("CADA0225").

    v04.10 – Maio/2008
    Para as opções "Alteração", "Exclusão" e "Consulta", é permitido informar o "ID_Agenda", facilitando assim a busca aos dados da agenda, trazendo automaticamente "CNPJ/CPF Cliente", "Código do Agente", "Data e Hora Prevista".
    v04.31 – Maio/2010
    Para a bandeira Peugeot "PGT":
    Na opção "Consulta" o programa exibe mais um botão "Outras Inf." que permite ao usuário visualizar as informações complementares informadas no programa ("CLIV2050").

    Ao selecionar esta opção, após pressionar a tecla <ENTER> (conforme o programa instrui), é exibida a seguinte pergunta:

    Se o usuário optar por imprimi-las o programa gera um relatório contendo tais informações.




    Relatório:
    SISDIA-CLIV2000-v04.31.02 PAGINA: 1
    AGENDA DOS VENDEDORES DATA: 30/06/2010 22:43:57
    -------------------------------------------------------------
    OUTRAS INFORMAÇÕES RELACIONADAS A AGENDA (CLIV2050)
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    AGENDA : 36.861
    OFICINA : VITOR LE PETIT
    CIDADE : 389 - JABOTICABAL
    NOME COMPRADOR PEÇAS : VITOR LE PETIT
    TELEFONE : 16-9704.0245
    FORNECEDOR ATUAL : VITOR PEÇAS
    % DESCONTO PRATICADO : 10,00
    SATISFEITO : SIM
    MOTIVO:
    CONSEGUIU MELHORAR O VALOR
    MÉDIA VEÍC. PEUGEOT : 10
    O QUE É NECESSÁRIO PARA COMPRAR EM NOSSA CONCESSIONÁRIA:
    MELHORAR O PREÇO
    v04.55 – Junho/2012
    No campo "Resultado" foi criada uma consistência que exige a digitação de no mínimo 12 caracteres: