CLIV2300

CLIV2300 Planilha para Visitas
Tem como objetivo a impressão da agenda de vendedores.
Na primeira tela, solicita a filial, a divisão e o departamento (informações obrigatórias). Na segunda tela são solicitados: o período para pesquisa (data inicial e data final) e opção para listar ou não a frota do cliente (imprime frota?). Estes parâmetros também são obrigatórios.
Os parâmetros seguintes (setor, agente e cnpj/cpf do cliente) são opcionais. Caso não sejam fornecidos, o sistema emite planilha para todos os contatos programados pelo departamento no período selecionado.

No relatório é reservado um espaço para anotação do resultado e agendamento do próximo contato.
Lista os três últimos resultados de contatos do departamento de um cliente que estava sendo atendido por um vendedor e foi substituído por outro vendedor do "mesmo departamento".
Campos do relatório: Observação (observação informada na manutenção do cliente), Placa (que contém a placa do veículo da frota do cliente, tendo manutenção no programa ("CLIV 1030") v03.60 – Fev./2004 ; Departamento, Estado, CEP, Fone e Fax para o cadastro do cliente; Data e Hora da Visita, Forma da Visita, Temperatura e Data da Próxima Visita para serem preenchidos pelo vendedor v03.70.06 – Mar./2005, o campo Número do Celular do Contato - v03.70.07 e o campo Inscrição Estadual do Cliente.
v03.70.08 – Março/2005
Alterações no layout para atender o Truck Plus.






v03.70.09
No final da impressão da planilha de cada cliente é impresso um resumo com as vendas perdidas registradas para o cliente, esse resumo só impresso se existir algum registro cadastrado no programa ("CADP0116").
v03.70.10 – Abril/2005
Imprime somente o número de visitas realizadas e não mais as linhas em branco referentes ao número de visitas escolhido na tela.
v03.80.02 – Novembro/2005
Existem no relatório, os campos "Cgc/Cpf " e "Nome da Pessoa" ("clcoliga").
v03.90 – Fevereiro/2006
No final da planilha existem os campos: "Atualização Cadastral" S( )/N( ) e "Houve Alteração nos Dados Cadastrais?" S ( )/N ( ).
v03.90.02 – Abril/2006
A planilha exibe os campos "End.Complementar" e "Bair/Cidade Comp", no caso de mais de um endereço do cliente ativo ("ciendere") e ("cicidade").

Planilha para visitas:

DIA SYSTEM Planilha para Visitas DATA: 05/05/2006 10:17:30 PAGINA: 3
SISDIA-CLIV2300-vAL.FA.01 DATA INICIAL : 01/01/2005 DATA FINAL: 05/05/2006
DEPARTAMENTO : VEICULOS NOVOS AGENTE : 01-01-01-02 - WILLIAM MENDES DE SA
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Nome do Cliente : AMERICO TEODORO xxxxxS Data Prevista : 02/12/2005 Hora Prevista : 13:00
Nome Fantasia : AMERICO TEODORO xxxxxxx Classe ABC : C Numero da Agenda: 0004994
Endereço : RUA NOSSA SRA DA PENHA,xxx Ultima Aquisição: 31/03/2003
End. Eletrônico : [email protected] CEP : 28300-000
Complem./Bairro : APT 401 CIDADE NOVA Tipo de Transpor:
Cidade : ITAPERUNA - xx Tipo de Veiculo :
End.Complementar: AV. CARDOSO MOREIRA N°841 Bair/Cidade Comp: CENTRO - ITAPERUNA
Fone : 24-2384.2078 Tipo Utilização :
FAX : 24-3222.2210
CNPJ/CPF : CPF 323.361.107.25
Insc. Estadual : RG OAB 56724- RJ
Conceito : 0 - LIBERADO Limite Credito : 2.000,00
Observação : NAO VENDER NA DUPLICATA SÓ PAGA COM ATRASO/ PEDIR CHEQUE**** KEILA
Tipo/Obj.Agenda : 2 - teste ANIVERSARIO-CLIE1530 Nro. Negocio : 0
Nome do Contato : AMERICO TEODORO MORAES Cargo : AUTOMATICO Fax :
Hobby : AUTOMATICO Departamento : AUTOMATICO Fone / Ramal : 27-2382.2210
Data Nascimento : 04/12/1956 Horário Visita : AUTOMATICO Celular :
End. Eletrônico :


Frota do Cliente Atualiza em :
Tipo Marca Modelo Ano Placa Quantidade Fornecedor Medida Pneus Observação
PAS COROLLA SEG AT/GI 2.003 1 KURUMA VEICULOS LTDA Reg.inserido pela
Ativid. Cliente :
Contato | Dia: ___/__/___ | Forma: ( ) Fone | Temp: ( ) Bolsao | Interesse:_____________________Qtd:____
Realizado: ( ) Sim | | ( ) Visita | ( ) Frio |
( ) Não | as : ___:___ | ( ) Show Room | ( ) Morno | _____________________Qtd:____

Contatado: ______________________________ | __________ | ( ) Fervendo | _____________________Qtd:____
Resultado: _________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
Próxima Visita: Data/Hora Visita: ____/___/______ Atualização Cadastral ( )S ( )N Houve Alteração Dados Cadastrais? ( )S ( )N


v03.90.04 – Outubro/2006
Existe o campo "Tipo de Formulário", que pode ser N (Normal) ou S (Star Class). O tipo de formulário S permite gerar o relatório nos padrões exigidos pelo Star Class, onde o relatório é gerado, de acordo com o modelo abaixo.
Relatório – Modelo Star Class:
NOME DA FILIAL Planilha para Visitas DATA: 05/12/2007 17:26:57 PAGINA: 1
SISDIA-CLIV2300-vAL.FA.01 DATA INICIAL : 01/01/2007 DATA FINAL: 05/12/2007
DEPARTAMENTO : OFICINA AGENTE : 101040101 - CASCATA
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F I C H A D E V I S I T A C A M I N H O E S
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DADOS GERAIS
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FICHA ATUALIZADA: [ ] S-SIM, N-NAO CATEGORIA: [ ] 1-CAMINHAO, 2-ONIBUS, 3-SPRINTER, 4-OUTROS
DATA / HORA DA VISITA: 09/04/2007 00:01 TIPO DE PESSOA: FISICA POTENCIAL DO CLIENTE: D
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DATA CADASTRO: 03/08/2005 VENDEDOR: CASCATA FROTA: 8
RAZAO SOCIAL : MILTON NRO. DA AGENDA: 0005970 C.N.P.J.: CPF 262.894.168.63
NOME FANTASIA: MILTON R.G.: 12345678901234-0 SP SSPSP PROP.COMPRA.ANT.:
ENDERECO : ACA PARK FLAT BAIRRO: CENTRO CIDADE: SAO PAULO-SP
CEP : 14887-040 FONE: 11-3209.3209 FAX: 11-3209-3209 ATIVID.: ADVOGADO
E-MAIL : [email protected] UTILIZACAO: AREIA
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CONTATOS
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NOME : MILTON CARGO: AUTOMATICO DATA NASCIMENTO: 01/01/1970
HOBBY : AUTOMATICO TIME: DEPARTAMENTO : AUTOMATICO
E-MAIL: FONE : 11-3209.3209 CELULAR / FAX : 11-3209.3209 / 11-3209.3209
O CLIENTE DESEJA RECEBER E-MAILS COM PROPAGANDAS: [ ] SIM [ ] NAO
HORARIO VISITA : AUTOMATICO
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OBJETIVO E PREPARACAO
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[ ] APRESENTAR CONCESSIONARIO | PREPARACAO DA VISITA: [ ] S-SIM, N-NAO
[ ] APRESENTAR NOVO PRODUTO |
[ ] ENTENDER SATISFACAO C/ PRODUTO/SERVICO |________________________________________________________________________________
[ ] DESPERTAR INTERESSE DE COMPRA |
[ ] ATUALIZAR INFORMACOES DA FICHA/FROTA |________________________________________________________________________________
[ ] CONVIDAR PARA EVENTO |
[ ] OUTROS |________________________________________________________________________________
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CONFIRMEI PRESENCA POR CONTATO TELEFONICO? [ ] S-SIM, N-NAO
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RESULTADO DE VISITA
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DATA CONTATO COMENTARIOS
___/__/_____ __________________________ __________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________
TIPO DE CONTATO: [ ] TELEFONICO [ ] PESSOAL [ ] SHOW ROOM [ ] _______________________
VENDA PERDIDA: [ ] SIM [ ] NAO DT.PROX.VISITA:_____/____/_____
PENDENCIAS PARA PROXIMA VISITA:
__________________________________________________________________________________________________________________________________
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HISTORICO DE VISITAS 3 ULTIMAS
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DATA CONTATO TIPO PROP.COMPRA RESULTADO
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29/11/2007 VDAV - VDA-VEIC0400 PEDIDO 4.172
20/11/2007 TESTESSSSS 1 - M 5-
Vendedor: ADRIANA CORREA
14/05/2007 VDAV - VDA-VEIC0400 PEDIDO 4.148
25/04/2007 VDAV - VDA-VEIC0400 PEDIDO 4.146
29/03/2007 VDAV - VDA-VEIC0400 PEDIDO 4.141
29/03/2007 VDAV - VDA-VEIC0400 PEDIDO 4.142
11/01/2007 VDAV - VDA-VEIC0400 PEDIDO 4.137
NOME DA FILIAL Planilha para Visitas DATA: 05/12/2007 17:26:57 PAGINA: 2
SISDIA-CLIV2300-vAL.FA.01 DATA INICIAL : 01/01/2007 DATA FINAL: 05/12/2007
DEPARTAMENTO : OFICINA AGENTE : 101040101 - CASCATA
27/11/2006 MILTON COBR - -ENVIADO CARTA DE COBRANCA EM 27/11/
2006
Vendedor: ADRIANA CORREA
13/11/2006 DF 1 - K 1-0
09/11/2006 VDAV - VDA-VEIC0400 PEDIDO 4.134
PENDENCIAS DA ULTIMA VISITA
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PROPENSAO DE COMPRA
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B O L S A O F R I O M O R N O Q U E N T E S U P E R Q U E N T E
Sem potencial Probabilidade de Probabilidade de Probabilidade de Probabilidade de
de compra compra + 13 meses compra 4 a 12 meses compra 1 a 3 meses compra ate 30 dias
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]
MODELO PRETENDIDO: ___________________ COR: _________ QUANTIDADE: ____ MES PREV.P/ AQUISICAO: ___________ VR.PRETENDIDO: ___________
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SINTESE ESTRUTURA DA FROTA DO CLIENTE
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TIPO LEVE MEDIO SEMIPES TOTAL
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QTDE. TOTAL 3 2 3 8
QTDE. MB 0 0 0
QTDE.OUT.MARCAS 3 2 3 8
IDADE MEDIA 1 2 2 1
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PERFIL DA FROTA ATUALIZADA: [ ] SIM [ ] NAO
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QTDE. MARCA MODELO ANO POSSUI ONUS POSSUI SEGURO KM MEDIA MENSAL VALOR APROXIMADO
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2 DIASYSTEM ASTRA GL 2005
1 KURUMA CORSA SUPER 2005
3 FORD XSARA PICASSO GX 2005
1 PEUGEOT PEUGEOT 206 TAXI 2006
1 PEUGEOT PEUGEOT 206 TAXI 2006
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CONSORCIO
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ADMINISTRADORA PRAZO GRUPO COTA QTDE. MODELO PREV. TERMINO CONTEMPLADO
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SEGUROS
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SEGURO MB: OUTROS SEGURO OUTROS: OUTROS
QUANTIDADE DE VEICULOS SEGURADOS:
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POS VENDA
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POSSUI OFICINA PROPRIA: [ ] S-SIM, N-NAO POSSUI ESTOQUE PROPRIO DE PECAS: [ ] S-SIM, N-NAO
POSSUI CONTRATO DE MANUTENCAO: [ ] S-SIM, N-NAO, [ ] M-MB, O-OUTR POSSUI GAR. ESTEND.: [ ] S-SIM, N-NAO [ ] M-MB, O-OUTR
FAZ REVISOES: [ ] P-PREVENTIVAS, C-CORRETIVAS, A-AMBAS, N-NAO FAZ REVISOES
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DADOS FINANCEIROS
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NOME DA FILIAL Planilha para Visitas DATA: 05/12/2007 17:26:57 PAGINA: 3
SISDIA-CLIV2300-vAL.FA.01 DATA INICIAL : 01/01/2007 DATA FINAL: 05/12/2007
DEPARTAMENTO : OFICINA AGENTE : 101040101 - CASCATA
FORMA PAGAMENTO MAIS UTILIZADA : [ ] 1-A VISTA, 2-LEASING, 3-CDC, 4-FINAME, 5-CONSORCIO
GRAU DE DIFIC. APROV. DE CREDITO: [ ] 1-DIFICIL, 2-REGULAR, 3-FACIL
DISPONIBILIDADE DE CREDITO : [ ] 1-BANCO MERCEDES-BENZ, 2-OUTROS ( ), 3-NAO POSSUI CREDITO
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VENDAS PERDIDAS
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CLIENTE TEM HISTORICO DE VENDAS PERDIDAS: [ ] SIM [ ] NAO
DATA MODELO VALOR QTDE. MOTIVO NOME CONCORRENTE
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01/03/2006 PEGEOUT 50.000,00 5 FALTA ESTOQUE C/PED.
01/01/2006 PEGEOUT 50.000,00 1 PRECO ELEVADO
01/02/2006 CORSA WIND 2.000,00 1 FALTA ESTOQUE C/PED.
20/03/2006 CORSA WIND 1.999,00 10 FALTA ESTOQUE C/PED.
20/02/2006 PEUGEOT 206 TAXI 50.000,00 1 FALTA ESTOQUE C/PED.
24/02/2006 PEUGEOT 206 TAXI 50.000,00 1 PRECO ELEVADO
02/03/2006 PEGEOUT 50.000,00 1 PRECO ELEVADO
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HISTORICO DE VENDAS NA CONCESSAO
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SEGMENTOS LEVE MEDIO SEMIPES
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QUANTIDADE 3 3 2
ULTIMA COMPRA 20/10/2006 14/05/2007 18/06/2007
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CONSULTOR DE VENDAS ASS. DE VENDAS VISTO DA GERENCIA

v04.00.03 – Fevereiro/2007
O programa possui os campos "Ano Modelo" e "Cor Externa" onde, respectivamente, serão exibidos o ano de modelo e a cor externa do veículo da frota do cliente.
v04.00 – Novembro/2007
O programa imprime o vendedor das ultimas visitas quando nos formulários:
NORMAL  "Do Departam." = "T" ou o vendedor das ultimas visitas for diferente do vendedor agendado.
STAR CLASS  vendedor das ultimas visitas for diferente do vendedor agendado.
v04.00 – Dezembro/2007
O programa passa a imprimir os campos "Cor" e "Vr Pretendido" na mesma linha do "Modelo Pretendido" para o "STAR CLASS".
v04.10 – Abril/2008
No layout Star Class, na área de Propensão de Compra, o programa lista os registros cadastrados no programa ("CLIV2210").
v04.25 – Janeiro/2010
Inserido um filtro para a coluna "Tipo" ao ser gerado o relatório.
Após o preenchimento do formulário, apenas se o campo Imprime Frota = "C" e Tipo de Formulário = "N" será exibida uma tela onde o usuário poderá selecionar as classificações do tipo de veículo que deseja no relatório. As classificações deverão estar parametrizadas corretamente no CADV0170, seguindo a tabela abaixo:

v04.30 - Março/2010
Existe o campo "Tipo de Formulário", que pode ser "N" - Normal, "S" - Star Class ou "C" – Star Class 2010.
O Tipo de Formulário "C" permite gerar o relatório nos padrões exigidos pelo Star Class 2010, onde o relatório é gerado, de acordo com o modelo abaixo.
Relatório – Modelo Star Class 2010
SISDIA Planilha para Visitas DATA: 15/03/2010 13:54:37 PAGINA: 1
SISDIA-CLIV2300-v04.30.01 DATA INICIAL : 04/03/2010 DATA FINAL: 04/03/2010
DEPARTAMENTO : 3SSISTENCIA TECNICA AGENTE : 101040194 - DIA SYSTEM
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F I C H A D E V I S I T A / P R O S P E C C A O
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DADOS CADASTRAIS
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TIPO PESSOA DATA DO CADASTRO No.VISITAS ULT.12 MESES VENDEDOR
PESSOA FISICA 06/03/2009 DIA SYSTEM
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RAZAO SOCIAL CNPJ/CPF
MILTON XXXXXXXX XXXXXXXX 999.999.999.99
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NOME FANTASIA INSCR.EST.
MILTON XXXXXXXX
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ENDERECO BAIRRO CIDADE ESTADO
AV MARECHAL DEODORO 965 CENTRO FORTALEZA CE
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CEP FONE FAX RAMO ATIVIDADE
14870-000 16-3209.3222 16-3209.3232
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CONTATOS
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NOME CONTATO CARGO E-MAIL TELEFONE
XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX GERENTE OFICINA [email protected] 16-3209.3209
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FROTA
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TOTAL MB TOTAL OUTRAS MARCAS IDADE MEDIA DA FROTA
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0 4 3
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MODELO ANO QTDE MODELO ANO QTDE MODELO ANO QTDE
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COROLLA XEI A/T 1999 1
NOVO COROLLA FLEX SE- 2008 1
TESTE 2010 1
TESTE 2010 1
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HISTORICO DE VISITAS (3 ULTIMAS)
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DATA CONTATO PROP.COMPRA COMENTARIOS
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04/03/2010 MINTON XXXXXXX XXXXXXXX K VR-STAR CLASS 2010
TESTE STAR CLASS 2010
23/02/2010 VDA-VEIC0400 PEDIDO 50.140
22/02/2010 VDA-VEIC0400 PEDIDO 50.139
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PENDENCIAS DA ULTIMA VISITA
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OBJETIVO DA VISITA
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[ ] APRESENTAR CONCESSIONARIO [ ] NEGOCIACAO/FECHAMENTO DA VENDA [ ] ATUALIZAR INFORM. DE FROTA/CADASTRO
[ ] APRESENTAR NOVO PRODUTO [ ] APRESENTAR PROPOSTA ESCRITA/VALORIZADA [ ] CONVIDAR PARA EVENTO
[ ] ENTENDER SATISFACAO C/ PRODUTO/SERVICO [ ] TRATAR ASSUNTOS/DOCUMENTOS PENDENTES [ ] FOLLOW-UP DE VENDAS
[ ] DESPERTAR INTERESSE DE COMPRA [ ] AVALIAR POTENCIAL DE TROCA DE VEICULOS [ ] PROSPECCAO - FONTE
[ ] CONSORCIO [ ] BANCO [ ] OUTROS
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RESULTADO DE VISITA
SISDIA Planilha para Visitas DATA: 15/03/2010 13:54:37 PAGINA: 2
SISDIA-CLIV2300-v04.30.01 DATA INICIAL : 04/03/2010 DATA FINAL: 04/03/2010
DEPARTAMENTO : 3SSISTENCIA TECNICA AGENTE : 101040194 - DIA SYSTEM
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DATA _____________ CONTATO _________________________________ TIPO DE CONTATO [ ] PESSOAL [ ] TELEFONICO [ ] SHOWROOM
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COMENTARIOS
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
PENDENCIAS PARA PROXIMA VISITA:
____________________________________________________________________________________________________________________________________
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DATA PARA PROXIMA VISITA:
____________________________________________________________________________________________________________________________________
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PROPENSAO DE COMPRA
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B O L S A O F R I O M O R N O Q U E N T E S U P E R Q U E N T E
Sem potencial Probabilidade de Probabilidade de Probabilidade de Probabilidade de
de compra compra + 13 meses compra 4 a 12 meses compra 1 a 3 meses compra ate 30 dias
[ ] [ ] [ ] [ ] [ ]
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MODELO PRETENDIDO PEUGEOT/206 10 SENSAT
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QTDE 0010
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PREV.P/ AQUISICAO 10/01/2009
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v04.40 – Julho/2011
No programa foi alterado o campo "Modelo" do relatório referente a Frota de Clientes ("CLIV1030"), o mesmo receberá somente uma parte das informações do campo, para não desalinhar o relatório.