Escalation Path | Autoshop



1º Nível - Ação imediata pelo time técnico

Registro e análise do incidente através dos canais habilitados para atendimento.



Chamado


Portal de Clientes https://suportelinx.my.site.com/PortalCliente/s/login/

Ao abrir o chamado selecionar a unidade de negocio como AUTOMOTIVO - LINX AUTOSHOP, para que o chat seja direcionado corretamente para o suporte do produto.


Chat


Através da LAIS disponível no site da Linx,  Portal de Clientes


ou também pelo Whastapp Whatsapp

Ao acessar a LAIS, selecionar o segmento Automotivo e o produto Linx Autoshop, para que o chat seja direcionado corretamente para o suporte do produto.


Telefone



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Opção 3 - Linx Autoshop

Horário de Atendimento Suporte

Segunda à Sexta - 08:00 às 18:00



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