OFIC0710 MSI - Indicadores Mensais de Serviço
Após gerar o período desejado, o sistema exibe um menu contendo 3 opções:
1ª Arquivo - Após informar o código do DEALER, é gerado um arquivo no diretório "/intfabrica" chamado "?????.AAAAMM" onde "?????" é o código do DEALER, "AAAA" é o ano e "MM" é o mês. Este arquivo deve ser enviado para a fábrica.
2ª Manutenção - Onde se pode consultar alterar ou informar valores.
3ª Gerar - Onde se pode gerar novamente o arquivo quantas vezes forem necessárias.
Vendas:

Peças	1	Manut. Periódica	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (periódica) ou "E" (Preparação).
	2	Reparo	Todas as venda que não se enquadram nos demais itens.
	3	Acessórios	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios).
	4	Garantia	Tipo de transação GARANTIA.
	5	Interno	Tipo de transação CONSUMO.
	6	Funilaria & Pintura	Tipo de manutenção(Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305")
	7	Balcão	Todas as vendas cuja sua origem não seja de uma OS.

Serviços de Oficina	1	Manut. Periódica	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (periódica) ou "E" (Preparação).
	2	Reparo	Todas as venda que não se enquadram nos demais itens.
	3	Acessórios	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios).
	4	Garantia	Tipo de transação GARANTIA.
	5	Interno	Tipo de transação CONSUMO.
	6	Funilaria & Pintura	Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305")
	7	Balcão	Todas as vendas cuja sua origem não seja de uma O.S.

Serviços Terceirizados	1	Reparo	Todas as venda que não se enquadram nos demais itens.
	2	Acessórios	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios) ou cujo atributo "terceiro" no Tipo de Item seja "A".
	3	Interno	Tipo de transação CONSUMO.
	4	Funilaria & Pintura	Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305")

Serviços Terceirizados: São todas as vendas cujo atributo "terceiro" no tipo de item seja "S" ou "A").
Custo das Vendas:

Peças	1	Manut. Periódica	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (periódica) ou "E" (Preparação).
	2	Reparo	Todas as venda que não se enquadram nos demais itens.
	3	Acessórios	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios).
	4	Garantia	Tipo de transação GARANTIA.
	5	Interno	Tipo de transação CONSUMO.
	6	Funilaria & Pintura	Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305")
	7	Balcão	Todas as vendas cuja sua origem não seja de uma O.S..

Serviços Terceirizados	1	Reparo	Todas as venda que não se enquadram nos demais itens.
	2	Acessórios	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios) ou cujo atributo "terceiro" no Tipo de Item seja "A".
	3	Interno	Tipo de transação CONSUMO.
	4	Funilaria & Pintura	Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305")

Mão de Obra Direta	1	Serviços Gerais	Todos os custos que não se enquadram em funilaria e pintura.
	2	Funilaria & Pintura	Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305").

Serviços Terceirizados: São todas as vendas cujo atributo "terceiro" no tipo de item seja "S" ou "A").
Fluxo da Oficina:

Oficina Qtde. de Ocorrências	1	Manut. Periódica	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (periódica) ou "E" (Preparação).
	2	Reparo	Todas as venda que não se enquadram nos demais itens.
	3	Acessórios	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios).
	4	Garantia	Tipo de transação GARANTIA.
	5	Interno	Tipo de transação CONSUMO.
	6	Funilaria & Pintura	Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ( "CADA0305")

()Terceiros*	1	Reparo	Todas as venda que não se enquadram nos demais itens.
	2	Acessórios	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios) ou cujo atributo "terceiro" no Tipo de Item seja "A".
	3	Interno	Tipo de transação CONSUMO.
	4	Funilaria & Pintura	Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305")

Terceiros: Todas as vendas cujo tipo de item seja "terceiro".

Gerenciamento do Tempo:

Horas Vendidas	1	Manut. Periódica	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (periódica) ou "E" (Preparação).
	2	Reparo	Todas as venda que não se enquadram nos demais itens.
	3	Acessórios	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios).
	4	Garantia	Tipo de transação GARANTIA.
	5	Interno	Tipo de transação CONSUMO.
	6	Funilaria & Pintura	Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305")

Horas Trabalhadas	1	Manut. Periódica	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "P" (Periódica), "E" (Preparação) ou "S" (Revisão sem Agenda).
	2	Reparo	Todas as venda que não se enquadram nos demais itens.
	3	Acessórios	Tipo manutenção (Tipo de O.S.) "I" (Instal.Acessórios).
	4	Garantia	Tipo de transação GARANTIA.
	5	Interno	Tipo de transação CONSUMO.
	6	Funilaria & Pintura	Tipo de manutenção (Tipo de O.S.) diferente I/P/E/S e o setor do serviço estiver com "Tipo Setor Servicos" = F ou P. ("CADA0305")

Horas Disponíveis	1	Reparos Gerais	Horário do turno subtraído os intervalos do turno de todos os produtivos que trabalharam dentro do período cuja sigla do setor estiver com "Tipo Setor Servicos" diferente de F e P. ( "CADA0305")
	2	Funilaria & Pintura	Horário do turno subtraído os intervalos do turno de todos os produtivos que trabalharam dentro do período cuja sigla do setor estiver com "Tipo Setor Servicos" igual a F ou P. ("CADA0305")

Outros Dados:

Taxas por Hora	1	Pública	Valor da hora paga pelo cliente.
(Valores em R$)	2	Garantia	Valor da hora paga pela fábrica em garantia.
	3	Interna	Valor da hora para serviços internos.
	4	Funilaria	Valor da hora para serviços de funilaria.
	5	Pintura	Valor da Hora para serviços de pintura.

Índices de Agendamento	1	Clientes Agendados	Total de agendamento efetuado pelo 7 passos dentro do período.
	2	Clientes Faltantes	Total de clientes que não compareceram ao agendamento.

Peças	1	Qtde Total Inventário	Valor total do custo contábil das peças em estoque.
	2	Giro em meses	Valor Total do custo das peças em estoque dividido pelo custo de venda de peças no mês (Valores departamentais: Despesas c/Peças).
	3	Taxa de Atendimento	Total de OS atendidas (que não tiveram peças pendentes) dividida pelo total de OS geradas(todas as peças atendidas ou não).

Diversos:

Capacidade das Instalações	1	Serviços Gerais	Número de Boxes informados para o setor MEC no ("OFIC0500").
(Nro Boxes)	2	F&P Oficina Interna	Número de Boxes informados para os setores FUN, PIN e FP? no ("OFIC0500").
	3	F&P Of. Independente	Informado manualmente.

Impostos(%)	1	PIS	% PIS cadastrado no ("CLIA1360").
vigentes no mês	2	COFINS	% COFINS cadastrado no ("CLIA1360").
	3	ISS	% ISS cadastrado no ("CLIA1360").
	4	ICMS-SP	% ICMS cadastrado no ("CLIA1360").
	5	ICMS-Local	% ICMS cadastrado no ("CLIA1360").

Valores Departamentais	1	Despesas c/Peças	Cadastrados no ("TODF0200") (linha 124 e 128 do DEF).
	2	Despesas c/Serviço	Cadastrados no ("TODF0200") (linha 137 e 141 do DEF).
	3	Resultado Peças	Cadastrados no ("TODF0200") (linha 129 do DEF).
	4	Resultado Serviço	Cadastrados no ("TODF0200") (linha 142 do DEF).

Qtde funcionários pós vendas não produtivos

informado manualmente

Metas

informado manualmente

v04.22 – Junho/2009
Não é permitida a utilização de serviços que não estão ativos, atributo "Ativo" do programa ("CADP0130").

Atalhos

Árvore de páginas

Serviços

Diversos: