Valor Diferente no Cancelamento Parcial de Uma Venda

Essa diferença ocorre quando a venda é efetuada com 2 (duas) formas de pagamentos (parte em dinheiro e parte em convênio por exemplo).

Para realizar o cancelamento parcial da venda, vá até o menu Operacional > Consultas e Cancelamentos ou pelo menu rápido  e aparecerá a seguinte tela.

Figura 01 - Consultas e Cancelamentos

Localize o produto que deseja cancelar, em seguida pressione o botão  ou através da tecla de atalho (F7) para obter informações detalhadas do processo, e aparecerá a seguinte tela.

Figura 02 - Informações Detalhadas

Para cancelar o lançamento, pressione o botão  ou através da tecla de atalho (F6) e seguirá para a próxima tela.

Figura 03 - Total Cancelamento

O valor cancelado é de "R$1.136,00" ao prosseguir com o cancelamento repara-se que o valor cancelado é de apenas "R$13,86".

Isso ocorre porque o sistema não consegue identificar qual o produto que foi vendido em "Convênio" e qual produto foi pago em "Dinheiro", para isso o Linx Farma Big efetua um cálculo para ratear o valor em "Dinheiro" entre os itens.

E para saber qual o valor a ser cancelado em dinheiro, é necessário descobrir qual a porcentagem que o valor cancelado equivale dentro do valor total da venda e multiplicar essa porcentagem pelo valor total pago em dinheiro.

E para isso será necessário efetuar um cálculo de regra de três para saber qual é essa porcentagem. 

Pode reparar também que o valor final deu uma pequena diferença do valor demonstrado na Figura 02, isso pode ocorrer devido ao arredondamento de casas decimais. A diferença do valor a ser cancelado será retirada do pagamento feito em "Convênio" e automaticamente descontada do convênio do cliente.

Vlr. Total Venda = Valor pago em dinheiro (R$ 110,23) mais (+) o valor pago em convênio (R$ 8.903,76).

Vlr. Total Cancelado = o valor que aparece ao realizar o cancelamento (R$ 1.136,00).