Caso encontre o cenário abaixo:
![](/download/attachments/367012709/image2023-2-1_9-44-2.png?version=1&modificationDate=1675260851716&api=v2)
Primeiro devemos tentar reiniciar o servidor da loja e reinstalar o PM2 utilizando o configurador backend.
![](/download/attachments/367012709/image2023-2-1_9-47-13.png?version=1&modificationDate=1675260851688&api=v2)
Caso o problema persista mesmo após reiniciar e reinstalar, será necessário desinstalar o pm2 e reinstala-lo, para isso, vá na pasta C:\AutoAtendimentoOne\auto-atendimento-configurador\SCRIPTS e execute o arquivo _CONFIGURADOR_PM2:
![](/download/attachments/367012709/image2023-2-1_9-58-46.png?version=1&modificationDate=1675260851659&api=v2)
Seleciona a opção 6 - Desinstalar PM2:
![](/download/attachments/367012709/image2023-2-1_10-2-5.png?version=1&modificationDate=1675260851631&api=v2)
![](/download/attachments/367012709/image2023-2-1_10-4-2.png?version=1&modificationDate=1675260851603&api=v2)
Após concluir a desinstalação, consulte o serviço usando o comando pm2 list all, e a mensagem abaixo deve ser exibida:
![](/download/attachments/367012709/image2023-2-1_10-6-2.png?version=1&modificationDate=1675260851521&api=v2)
Após procedimento, precisaremos apagar as pastas npm e npm-cache, para isso pressione Win+R e digite %appdata%:
![](/download/attachments/367012709/image2023-2-1_10-7-36.png?version=1&modificationDate=1675260851493&api=v2)
Depois vá em C:\Users\usuariodamaquina e apague a pasta .pm2.
![](/download/attachments/367012709/image2023-2-1_10-15-6.png?version=1&modificationDate=1675260851468&api=v2)
Obs: Ao tentar apagar, pode apresentar um erro de permissão, basta acessar a pasta, apagar todo seu conteudo, depois voltar e apagar a pasta .pm2.
Após procedimento, reinicie o servidor, após reinicio do servidor, tente reinstalar o pm2 novamente usando o configurador backend.
![](/download/attachments/367012709/image2023-2-1_9-47-13.png?version=1&modificationDate=1675260851688&api=v2)
![](/download/attachments/367012709/image2023-2-1_10-18-15.png?version=1&modificationDate=1675260851442&api=v2)
Após procedimento, serviços devem ser instalados e subirem normalmente, para checar abra o cmd e digite pm2 list all:
![](/download/attachments/367012709/image2023-2-1_10-18-58.png?version=1&modificationDate=1675260851406&api=v2)