O sistema Alertas será o braço direito no controle e gerenciamento do estabelecimento. Ele tem como principal objetivo controlar os processos diários em tempo real e detectar problemas antes que afetem o bom andamento de seus negócios. Trabalhando como um gerente eletrônico, esta ferramenta visualizará movimentos no Postofácil Módulo Retaguarda que podem ser danosos ao posto e passar despercebidos, ele informará aos devidos responsáveis através de e-mails, para que a correção do problema ocorra rapidamente, diminuindo assim a possibilidade de que erros permaneçam imperceptíveis por muito tempo e prejudiquem o rendimento do estabelecimento.
O acesso ao sistema Alertas é realizado através de um navegador (browser). Quando utilizado o sistema na rede interna do Posto (geralmente pelo gestor do estabelecimento), basta digitar na barra de endereço do browser localhost:8182/alertas e teclar Enter para que seja exibido a tela de acesso.
Para acessar o sistema fora da rede do estabelecimento (qualquer lugar que tenha acesso a internet), deve ser digitado na barra de endereço do browser o endereço de IP externo fixo (exemplo: 201.82.73.139:81) ou DNS (exemplo: posto.dyndns.org:81) e em seguida teclar Enter para que seja exibido a tela de acesso:
Após o técnico da Linx filial Campinas realizar a instalação do Alertas, ele fará o primeiro acesso com o usuário da Linx e em seguida habilitará um usuário administrador para o gestor do Posto. Ao acessar a ferramenta, será exibido o Painel de Monitoramento:
A seguir são detalhados a utilização da ferramenta com base nas funcionalidades do menu.
Através do menu Usuários são cadastrados os usuários que terão acesso ao sistema Alertas:
Para cadastrar um usuário, basta clicar em Novo:
No campo Usuário PFWin são apresentados os usuários cadastrados no Postofácil Módulo Retaguarda. Para permitir que um usuário tenha acesso ao Alertas, indique o usuário seguido do perfil (Administrador – acesso a todas as funcionalidades; Usuário – acesso apenas a tela de monitoramento) e sua situação (ativo/inativo). Após preencher os campos de cadastro clique em Salvar. A senha de acesso é a mesma utilizada para acessar o Postofácil.
Através do menu Contatos é possível definir para quem os alertas serão direcionados:
Para cadastrar um contato clique em Novo:
Deve ser informado o nome, e-mail, função (Administrador, Supervisor ou Operador), situação (ativo ou inativo) e de quais empresas o contato receberá alertas. Após inserir os dados clique em Salvar.
Todo alerta é configurado através do menu Configuração Alerta:
Na tela de configuração, deve ser indicado no campo Empresa qual será o estabelecimento que o alerta deverá operar:
Os alertas podem ser específicos para cada filial ou ser comum a uma rede de postos. Na imagem acima são apresentadas as opções Rede de Postos e o nome do estabelecimento. Ao ser selecionado a opção Rede de Postos, são exibidos os alertas que podem ser configurados em comum para todas as filiais da rede. Quando é especificado uma empresa, são apresentadas outras opções de
configurações.
Opção: Rede de Postos
Ao selecionar a opção Rede de Postos, são apresentadas para configuração as categorias Combustíveis e Auditoria. Os alertas configurados nessa opção indicarão operações comuns entre todos os postos de uma rede.
Para visualizar os alertas existentes em cada tipo, basta clicar no botão “+” localizado na frente da categoria do alerta:
Para configurar o alerta, primeiro clique no título do alerta para que o sistema apresente os já existentes:
Detalhes das colunas da tabela acima:
- Alerta – Título do alerta configurado.
- Frequência – Indica com que frequência o alerta será verificado.
- Última Execução – Data e horário em que foi realizada a última verificação do alerta.
- Próxima Execução – Informa a data e horário em que a próxima verificação do alerta será realizada.
- Ação – Permite executar a verificação do alerta; permite editar o alerta como excluí-lo.
Para configurar um novo alerta, basta clicar no botão Novo. Cada alerta possui um modelo de configuração. A seguir é apresentado como configurar os alertas existentes.
- Categoria Combustíveis
Alertas disponíveis:
Alertas da categoria Combustíveis
Este alerta realiza uma verificação diária se houve alteração nos preços dos combustíveis. Para cadastrar o alerta, basta clicar em Novo:
Detalhes dos campos:
- Severidade – Define a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
- Categoria Auditoria
Alertas disponíveis:
Alertas da categoria Auditoria
Este alerta realiza uma verificação diária na pasta onde são armazenados os backups do Postofácil e caso não houver o arquivo de backup será disparado o alerta. Para cadastrar o alerta, basta clicar em Novo:
Detalhes dos campos:
- Dias – Define o período de dias em que o sistema fará a verificação.
- Pasta – Diretório onde o Postofácil registra o backup.
- Padrão Nome – Extensão do arquivo de backup.
- Severidade – Define a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Opção: Filial
Ao selecionar a opção Filial (especificamente uma empresa) são apresentadas para configuração as seguintes categorias:
Os alertas configurados nessa empresa indicarão operações somente na filial selecionada.
- Categoria Produtos
Alertas disponíveis:
Alertas da categoria Produtos
Este alerta verifica diariamente se a margem de preço de um determinado produto está abaixo de um valor pré-determinado na configuração do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Produto – Produto no qual será feita a conferência.
- Limite – Valor mínimo de margem.
- Severidade – Define a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se a margem de revenda de produtos vinculados a um determinado Produto Nível 2 está abaixo de um valor (em percentual - %) pré-determinado na configuração do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Produto Nível 2 – Define para qual nível de produto será feita a conferência.
- Limite – Valor mínimo de margem.
- Severidade – Define a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se há produtos vendidos que estejam com estoque zerado no sistema. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Produto – Deve ser indicado o produto no qual será feita a conferência.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se há produtos vendidos vinculados a um determinado Produto Nível 2 que estejam com estoque zerado no sistema. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Produto Nível 2 – Define para qual nível de produto será feita a conferência.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se há produtos vendidos abaixo do valor pré-determinado na parametrização do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Produto – Deve ser indicado o produto no qual será feita a conferência.
- Limite – Define o valor limite (R$) para verificar o alerta.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
- Categoria Combustíveis
Alertas disponíveis:
Alertas da categoria Combustíveis
Aferição efetuada no PDV no bico, do combustível X > Y litros - verifica diariamente se a aferição realizada de um determinado combustível é maior que um valor parametrizado no alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Combustível – Define o combustível no qual será feita a conferência.
- Limite – Define o valor máximo de litros.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se as aferições realizadas nos combustíveis são maiores que um valor parametrizado no alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Limite – Define o valor máximo de litros.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente a quantos dias um determinado combustível está sem realizar aferição. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Combustível – Define para qual combustível será feita a conferência.
- Limite – Indica o número máximo de dias sem aferição.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se os combustíveis estão sem realizar aferição a mais de determinados dias. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Limite – Indica o número máximo de dias sem aferição.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se existe sobra/perda de um determinado combustível de acordo com a quantidade de litros definida. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Combustível – Define para qual combustível será feita a conferência.
- Limite – Define o valor máximo de litros correspondente a perda/sobra.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se existe sobra/perda dos combustíveis de acordo com a quantidade de litros definida. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Limite – Define o valor máximo de litros correspondente a perda/sobra.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
- Categoria Financeiro
Alertas disponíveis:
Alertas da categoria Financeiro
Este alerta verifica diariamente se existe algum cheque lançado com valor maior do que foi configurado no alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Limite – Define a partir de qual valor (de cheque lançado) será realizado a conferência.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se existe alguma despesa lançada maior que o valor pré-determinado na configuração do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Limite – Define a partir de qual valor (da despesa lançada) será realizado a conferência.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se existem despesas lançadas que estão vinculadas a uma determinada despesa nível 3, maiores que o valor pré-determinado na configuração do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Despesa Nível 3 – Define para qual despesa nível 3 será realizado a conferência.
- Limite – Define a partir de qual valor (da despesa lançada) será efetuado a conferência.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se existem despesas lançadas no turno maiores que o valor pré-determinado na configuração do alerta. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Limite – Define a partir de qual valor (da despesa lançada) será efetuado a conferência.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
- Categoria Análise de Crédito
Alertas disponíveis:
Alertas da categoria Análise de Crédito
Este alerta verifica diariamente se existe alguma venda efetuada para clientes sem credito/crédito excedido. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se existem cartões de crédito pendentes de quitação a determinados dias. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Limite – Define a quantidade de dias que deve ser considerado como limite para a conferência do alerta.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se existem notas pendentes de quitação a determinados dias. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Limite – Define a quantidade de dias que deve ser considerado como limite para a conferência do alerta.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
- Fechamento de Caixa
Alertas disponíveis:
Alertas da categoria Fechamento de Caixa
Este alerta verifica diariamente se existe diferença de caixa nos turnos, maior que determinado valor. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Limite – Define o valor em reais que deve ser considerado como limite de diferença de caixa.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Este alerta verifica diariamente se existe diferença de caixa nos turnos, menor que determinado valor. Para configurar o alerta clique em Novo:
Detalhes dos campos:
- Limite – Define o valor em reais que deve ser considerado como limite de diferença de caixa.
- Severidade – Define qual será a importância do alerta.
- Frequência – Indica qual será a frequência em que a verificação do alerta será executada (configuração automática, não é alterável).
- Hora – Horário em que a verificação do alerta será executada.
- E-mail – Define o perfil de contato para qual o sistema enviará o e-mail de alerta.
Após o preenchimento dos campos, clique no botão Salvar para finalizar a configuração do alerta.
Através do menu Monitoramento é possível verificar quais alertas foram gerados de acordo com as parametrizações realizadas:
Cada balão possui uma severidade:
Vermelho – Alta
Laranja – Média
Amarelo - Baixa
É possível filtrar a consulta dos alertas por Empresa, categoria, tipo de alerta e período. Após definir os filtros de busca, basta clicar em Atualizar. Na imagem acima é indicado que existe um alerta para a opção Rede de Posto, onde ao clicar sobre esta opção é apresentado o alerta e sua categoria:
Através da opção de Configuração é permitido configurar o e-mail utilizado para enviar os alertas:
Detalhes dos campos:
Imagem Posto: Define a imagem que será exibida no canto superior esquerdo do site. A imagem deve estar no diretório C:\inetpub\wwwroot\Alertas\shared\img.
E-mail: Habilita/desabilita a utilização do e-mail.
Email Remetente: Define o endereço de e-mail que será utilizado para o envio de e-mail.
Senha Remetente: Define a senha de acesso do e-mail utilizado.
SMTP: Define o endereço do servidor de envio de e-mail.
Porta SMP (verifique com seu provedor): Define a porta de comunicação com o servidor SMTP.
SSL (protocolo conexão segura): Alguns servidores de e-mail utilizam protocolo de segurança. Os protocolos disponíveis são SSL e TLS.
Assunto: Mensagem que será enviada como assunto do e-mail. O texto padrão a ser inserido é: "Aviso de ocorrência de alerta! {1}"
Mensagem: Mensagem que será enviada no corpo do e-mail. O texto padrão a ser inserido é: “Foi gerada uma ocorrência para o alerta {1} para a empresa {2} @severidade:{8} @Data/Hora:{9} @Dados de Entrada:{10} @Dados de Saída.”
Após informar os dados, clique em Salvar.