Ajuste de estoque por manutenção, existe a possibilidade de negativar?

R:  Sim, o parâmetro bloqueia rotinas de saída de mercadoria, como vendas e faturamento de nota pelo ERP. Para o relatório de Manutenção, sugiro você realizar o ajuste de estoque levando em consideração que se lançar um valor menor do que o atual, o saldo ficará negativo.

Quando a sincronização do POS for parcial, devo sincronizar novamente?

R: Sim, recomendamos sempre que a sincronização seja total.

Pode ocorrer saldo negativo por meio de transferência entre lojas?

R: Não se o parâmetro para bloquear estiver marcado. Agora se o parâmetro estiver aberto, os produtos poderão ficar negativos.

Temos 5 lojas do segmento, mesmo grupo, mesmo portal, porem CNPJs diferentes, entre si (sem matriz e filial) teria alguma maneira de transferir mercadorias entre elas?

R: Esta questão eu recomendo você verificar com sua contabilidade anteriormente, pois por questões fiscais a nota poderá ser rejeitada.

Na minha empresa, cuido do estoque de todas as lojas e fiz o estorno do balanço apenas uma vez. Não fazemos cancelamentos de entradas, e em todo processamento de balanço nós zeramos os produtos que não foram bipados. Todo mês temos inumeros produtos negativos. Que tipo de problemas podemos estar tendo?

R: É necessário verificar todos os pontos que podem impacatar na operação, tais como: Parâmetro para bloquear precisa estar ATIVO, POS precisa estar em uma versão igual ou superior 5.0.2.30, POS precisa estar sincronizado, certifique-se que a quantidade informada no balanço está correta, algumas opções de envio de balanço somam a quantidade atual com a informada, veja que tipo de balanço você está processando.

Qual seria a natureza da operação para essa nota de transferência?

R: Manual completo para transferência disponível em: Transferência Entre Filiais

Se não for feita a conferencia na loja que esta recebendo e for vendida a peça, vai ficar negativo?

R: Sim, sugerimos sempre concluir a operação de conferência da transferência, pois antes disto, o produto não considera a operação.

É possível que com alguns produtos constando negativos no sistema e após o sistema estar padronizado com os bloqueios, ele faça uma compensação após enviar o arquivo de inventário, deixando o saldo dos produtos negativos com o valor zero ao invés de 1?

R: Algumas opções de envio de balanço somam a quantidade atual com a informada, veja que tipo de balanço você está processando. Também tem a opção de zerar os saldo pelo balanço. O parâmetro para bloqueio é apenas para saídas de mercadoria, podendo ser vendas no POS ou emissão de nota pelo ERP.

Por que quando uma nf é cancelada ou excluída não aparece no histórico de movimento?

O MicrovixERP não contempla notas canceladas ou excluídas no Histórico Movimento atualmente, faremos uma evolução sistêmica para que isto ocorra no futuro.

Damos entrada na nota mesmo assim o estoque fica negativo. Por que isso acontece?

R: A entrada deverá ser maior ao saldo atual para que fique positivo ou zerado. Por exemplo: Se você tem -3 de saldo e faz uma entrada de +2, o sistema considerará -1 como saldo atual.

Temos peças em estoque positivo e quando vamos finalizar a venda conta como saldo negativo, por que?

R: A saída não poderá ser maior ao saldo atual, por exemplo: Se você tiver um saldo de 2 peças e fazer uma venda de 3 peças, o sistema considerará um saldo -1 após a operação (caso não tenha as parametrizações indicadas).

Gostaria de saber como consulto peças que foram transferidas para Estoque com Defeito. Qual o caminho?

R:

Pelo relatório Histórico Movimento, segue vídeo tutorial de utilização: https://www.youtube.com/watch?v=xRd0Sv8dza8

Se meu estoque está -1 tenho que colocar 2 para ficar +1?

R: Exatamente! O sistema considera esta matemática para o ajuste de estoque.

Existe algum relatório de todas as peças que estão no estoque com defeito?

Existe sim, o Registro de Inventário, segue vídeo tutorial para utilização: https://www.youtube.com/watch?v=ROoEPWHIwhQ

quando se faz o inventario qual a data que se coloca no dia?

Coloca-se a data que se contou o estoque.

Tenho como encontrar o erro no estoque do porque do negativo?

Você consegue fazer uma análise pelo relatório Histórico Movimento, segue vídeo de utilização: https://www.youtube.com/watch?v=xRd0Sv8dza8

Quando temos devolução de compra (fornecedor) esses produtos ficam negativos ou a baixa ocorre normalmente no estoque?

Esta operação respeita o parâmetro apresentado, então caso esteja ativo, o produto não ficará negativo.

Existe algum relatorio que aparece somente produtos negativos?

Sim, pelo Registro de Inventário. Segue vídeo tutorial para utilização: https://www.youtube.com/watch?v=ROoEPWHIwhQ

Qual é o caminho para verificar a versão do POS?

Pelo Painel de Controle em 'Desinstalar Programas', ou pelo menu Gerencial do MicrovixPOS.

Sempre que faço o inventario conto ele no sistema no mesmo dia, ai lanço com dia anterior ou não?

Deverá lançar na data que contou o estoque.