O que é
Pickup in store é um conceito em inglês que traduzido para o português significa “Retirar na loja". Ele está diretamente relacionado ao Omnichannel, onde ocorre toda integração dos canais de venda – tanto físicos quanto digitais – de forma complementar.
A recuperação do OMS está disponível apenas para ambientes com Linx OmniPOS e Linx POS.
Veja abaixo o vídeo-exemplo do processo:
Como funciona
Acesse a opção Pré-Atendimento, no menu principal. Um novo filtro chamado Orçamentos OMS foi criado, com a finalidade de localizar os pedidos Pick Up e também fornecer todos os detalhes do pedido.
Após selecionar o pedido, você será direcionado para realizar o faturamento.
Detalhes do Linx OmniPOS:
O pedido não pode ser modificado, sendo assim, não será possível adicionar ou remover itens no pedido. Não será possível utilizar nenhuma forma de desconto, sendo por item, subtotal, produtos Reshop, ou qualquer outra forma de aplicar desconto.
O sistema não permite Cancelar o Pedido em Atendimentos Concluídos.
Detalhes do Linx POS:
Quando houver desconto no subtotal da venda, o sistema não permitirá adicionar item ao carrinho. Para casos que não há desconto no subtotal, o sistema permite adicionar itens manualmente ao carrinho.
Itens inseridos manualmente, é possível inserir descontos/acréscimos no item. Quando houver a inclusão de mais produtos ao carrinho, teremos mais opções de formas de pagamentos, assim como é possível remover o item inserido manual.
Veja abaixo os vídeos-exemplos do processo:
Item com desconto no subtotal:
Item sem desconto no subtotal:
Composição do SKU
A partir da versão Linx Mobile 3.46, foi implementada a possibilidade de alterar o formato da composição do SKU para processos do OMS. O principal objetivo é permitir a utilização do OMS mesmo quando houver formato de SKU diferente entre OMS e UX.
Para isso foi criado o parâmetro OMS_SKU_COMPOSICAO que, quando ativo e configurado com valor igual a 1, o sistema irá compor o SKU com o formado: Artigo + Cor + Posição da Grade.
Bloqueio SKU - OMS
Criado o parâmetro OMS_SHW_ESTOQUE_FILIAL que, quando habilitado tem a função de validar se a entrega selecionada será efetuada pela filial. Caso positivo, uma mensagem será apresentada no Mobile, onde será possível bloquear o produto ou prosseguir com a entrega.
Disponibilizado a partir da versão Linx Mobile 3.52.
Push de Pedidos OMS
A partir da versão 3.45 do Linx Mobile, foi disponibilizado o Push de Pedidos. Uma notificação será apresentada no Mobile, sempre que houver pedidos pendentes no OMS.
Vale ressaltar que a notificação permanecerá na tela enquanto houver pendências no OMS.
