As pontualidades são utilizadas para classificar os clientes atacado conforme o cumprimento dos pagamentos na data de vencimento dos títulos. Pontualidades atribuídas aos clientes podem ser utilizadas como critério no processo de expedição, assim quando houver mais pedidos de vendas do que estoque disponível, esta classificação será utilizada para definir a prioridade de atendimento do cliente.

Além disso, as pontualidades podem ser usadas como indicadores para controle gerencial e acompanhadas por meio de relatórios.

No cadastro de clientes, será realizada a associação da pontualidade conforme os pagamentos efetuados. Para classificar clientes sem histórico anterior de venda, é importante cadastrar a pontualidade "Cliente Novo".

O LinxERP permite utilizar pesos associados às pontualidades, para que seja definida uma hierarquia de atendimento dos pedidos de vendas dos clientes. Quanto menor o peso, maior a prioridade.

Para determinar a prioridade de atendimento dos pedidos de venda, o LinxERP também considera outros indicadores como o conceito de clientes e as regiões de vendas.

Módulos que exibem a tela 001003

▪ Clientes
▪ Contas a Receber

Procedimentos

1. Acesse a tela 001003 - Pontualidade de Clientes e clique no botão Inclui (F5).
2. No campo Pontualidade, informe a descrição do indicador de atraso para os clientes.
3. O campo Peso representa a prioridade de atendimento, observando que quanto menor o peso, maior a prioridade.
4. No campo Atraso, informe o número máximo de dias de atraso no pagamento que caracteriza esta pontualidade. Por exemplo:
▪ Indicador: Atrasa Muito
▪ Maior atraso: 30 dias
5. Clique em Salva (F4).

Relatórios

Para verificar as pontualidade para clientes, está disponível o relatório padrão da tela:

▪ (A) Pontualidade para Clientes